Un appareil de numérisation Bossa Nova Robotics se déplace dans une allée d'un Walmart Supercenter lors de l'assemblée annuelle des actionnaires le 31 mai 2018 à Rogers, Arkansas.Rick T. Wilking/Getty Images vérification des antécédents entièrement gratuite sans carte de crédit
Tout comme les plus grands fabricants, détaillants et industries de services du monde adoptent les robots dans leurs opérations quotidiennes comme si les ordinateurs avaient déjà dépassé les gens, à certains des niveaux les plus fondamentaux des entreprises de consommation, le travail humain est toujours une meilleure option que les machines, comme trouvé par Walmart.
Selon un le journal Wall Street rapporte lundi soir, le géant de la vente au détail a récemment annulé un contrat avec Bossa Nova Robotics, basé à San Francisco, qui fabrique des robots de six pieds de haut qui parcourent les allées des magasins Walmart pour s'assurer que chaque étagère a suffisamment d'inventaire.
La société de robotique était partenaire de Walmart depuis cinq ans. Au moment de l'annulation du contrat, ces robots d'analyse d'inventaire étaient utilisés dans 500 des 4 756 magasins de Walmart à l'échelle nationale.
Le détaillant à grande surface à l'origine avait un plan d'étendre son effectif de robots à 1 000 magasins. Cependant, alors que la pandémie de coronavirus a secoué son entreprise de manière inattendue (dans le bon sens), Walmart a décidé de mettre fin au partenariat car il avait trouvé une solution plus simple et plus rentable, alias des employés humains.
En outre, le directeur américain de Walmart, John Furner, s'inquiète de la réaction des acheteurs lorsqu'ils voient un robot travailler dans un magasin, ont déclaré au Journal des personnes proches du dossier.
Le commerce de détail de Walmart a explosé pendant la pandémie. En conséquence, les magasins sont confrontés à des problèmes d'inventaire croissants. Dans un récent entretien avec CNBC , le PDG de Walmart, Doug McMillon, a déclaré que les magasins avaient connu des problèmes de rupture de stock sporadiques en raison de la demande accrue d'articles ménagers pendant la quarantaine.
Si je pouvais changer une chose à propos de notre entreprise en ce moment, ce serait d'avoir un niveau de stock encore plus élevé, a-t-il déclaré à l'époque. Nous essayons de nous assurer que nous sommes prêts à aller jusqu'à Noël et au-delà, mais nous avons encore un peu de récupération à faire.
Les robots de Bossa Nova n'ont pas de bras capables de déplacer des objets, donc bien qu'ils puissent analyser l'inventaire pour voir quels produits sont en rupture de stock, ils ont toujours besoin d'humains pour faire le réapprovisionnement.
Nous avons beaucoup appris sur la façon dont la technologie peut aider les associés, faciliter les tâches et offrir une meilleure expérience client, a déclaré un porte-parole de Walmart dans un communiqué. Nous continuerons à tester de nouvelles technologies et à investir dans nos propres processus et applications pour mieux comprendre et suivre notre inventaire et aider à déplacer les produits vers nos étagères aussi rapidement que possible.
Walmart continue d'utiliser des robots pour d'autres tâches en magasin, y compris une machine à compter de l'argent qui peut compter huit billets par seconde et 3 000 pièces par minute, un tapis roulant automatique qui pré-trie les produits pour accélérer le processus de déchargement, et un robot laveur de sol qui se déplace dans les allées des magasins.
