Alors que la guerre du streaming fait rage, la bataille pour les sous-titres traduits et les pistes audio reste non télévisée.Eric Vilas-Boas pour Observateur Le streaming domine notre monde. Depuis que Netflix a lancé son service de streaming séparé de la location de DVD et a commencé à produire du contenu original au début des années 2010, la fin de la télévision telle que nous la connaissons a dominé l'actualité du divertissement. Dans le cadre de la pandémie actuelle de coronavirus, la domination des services de streaming n'a fait qu'augmenter, avec considérablement moins de nouveaux films et séries télévisées à l'été 2020. À l'heure actuelle, la plus grande source de nouveau contenu réside dans les plateformes de streaming, et avec de nouvelles plateformes comme paon et HBO Max apparaissant cette année pour concurrencer des opérateurs historiques comme Netflix et Hulu, il n'y a jamais eu autant de contenu facilement disponible.
Mais bien que les services de streaming existent depuis plus d'une décennie, la principale question de savoir si un nouveau service de streaming vaut la peine de s'abonner se résume généralement au contenu qu'ils fournissent. Ont-ils de nouvelles émissions de télévision originales ? Offrent-ils une bibliothèque substantielle de classiques incontournables ?
Mais une question qui est rarement posée, voire jamais, est : y a-t-il des sous-titres ou des pistes audio dans une langue autre que l'anglais ?
Pour le contexte, selon le Bureau du recensement , il y a au moins 60 millions de personnes aux États-Unis de plus de 5 ans qui peuvent parler une langue autre que l'anglais à la maison, dont près de 40 millions parlent espagnol. Pendant ce temps, un Rapport 2018 par la Motion Picture Association of America a déclaré que les cinéphiles de Latinx représentaient 24% des cinéphiles fréquents, mais en ce qui concerne les principales plates-formes de streaming, les options de doublage et de sous-titrage traduits semblent sombres.
Parmi les principales plateformes de streaming, seuls Disney+ et Netflix proposent des sous-titres et/ou des pistes audio non anglais pour un nombre important de titres de leur bibliothèque. En parcourant la bibliothèque de Disney+, même leurs titres les plus obscurs, comme Fuzzbucket , Casebusters ou alors Le chat venu de l'espace offrent le choix entre le doublage ou les sous-titres (certains n'offrent que l'un ou l'autre, mais les options sont là ou, mais quand même) dans la langue de chaque pays dans lequel la plate-forme de streaming a été lancée ou est sur le point de lancer (de l'espagnol et le français, vers le norvégien et le néerlandais). Hulu ne propose que des versions doublées en espagnol d'une poignée d'émissions de télévision et de films, ainsi que des sous-titres espagnols pour tous les originaux Hulu. AppleTV+ propose des options audio et de sous-titrage dans plusieurs langues, dont l'allemand et l'espagnol, mais sa bibliothèque est presque entièrement composée de contenu original ou acquis, ce qui la rend nettement plus petite que celle de Netflix ou Hulu.
En ce qui concerne les plates-formes de streaming les plus récemment lancées, au moment d'écrire ces lignes, HBO Max n'offre aucun choix pour les sous-titres ou les pistes audio qui ne sont pas en anglais. Tout au plus, le service inclut le doublage en anglais sur certains de leurs contenus d'anime comme les films Studio Ghibli, mais pas sur les séries HBO et les films déjà disponibles avec sous-titres et doublage sur la version d'autres pays de HBO comme HBO Latinoamérica, ou HBO Nordic comme Jeu des trônes ou alors Westworld .
Dans le cas de HBO Max, la société attribue son manque d'options au lancement rapide de HBO Max. Mais les choses devraient changer le plus tôt possible.
En raison de notre calendrier de lancement serré, nous devions maintenir la fonctionnalité de prise en charge linguistique existante de la pile technologique de Warner Media, qui alimentait les produits existants, a déclaré Andy Forssell, vice-président exécutif et directeur général de WarnerMedia et Direct to Consumer, dans une déclaration fournie à Braganca. Mais avec notre expansion internationale imminente, nous serons en mesure d'aligner notre travail de lecture multilingue pour offrir plus de capacités à nos téléspectateurs nationaux. Au fur et à mesure que nous respecterons la feuille de route importante des capacités que nous avons définies pour HBO Max, nous ajouterons une prise en charge linguistique robuste et fournirons des améliorations de l'interface utilisateur qui rendront la sélection de sous-titres et de pistes audio alternatives intuitive et sans friction pour les téléspectateurs. 
Le spectacle de l'AMC Breaking Bad diffuse sur Netflix et propose des dialogues et des sous-titres en anglais et en espagnol, mais n'offre aucune autre option linguistique. Cette image de l'épisode One Minute est un cas dans lequel les sous-titres anglais de l'émission ne traduisent pas son dialogue espagnol.Netflix
Le directeur exécutif de l'Association nationale des producteurs indépendants latinos, Ben Lopez, pense que le problème réside dans la façon dont les dirigeants de réseaux et de studios envisagent le marketing pour l'Amérique latine par rapport aux États-Unis.
Beaucoup d'entreprises, de réseaux et de studios spécifiques savent qu'il existe une soif de contenu américain en Amérique latine qui doit être doublé ou sous-titré, a déclaré Lopez à Braganca. C'est pourquoi HBO a sa division latino-américaine, ils investissent beaucoup dans les accords avec les opérateurs et les accords satellites. Mais ensuite, il y a le marketing ou toute autre stratégie que vous devez examiner pour les Latinos basés aux États-Unis, et ils doivent adopter une approche différente, et tous les dirigeants ne veulent pas faire cet effort. Il est absolument nécessaire de s'assurer que la majorité du contenu de tous les streamers soit sous-titrée ou doublée en espagnol.
Un obstacle que nous avons rapidement rencontré lors de la recherche de cet article était le peu de données ou de statistiques concernant les sous-titres ou la disponibilité du doublage. Si les services de streaming ne suivent pas si les gens utilisent réellement les options de langue qu'ils proposent, les services de streaming qui n'offrent pas ces choix sont peu incités à commencer à ajouter des options de langue. Malgré de nombreux rapports sur la quantité de données de consommation des utilisateurs suivies et sauvegardées par Netflix, ni Netflix ni Disney+ ne sont disposés à s'ouvrir sur les options linguistiques de leurs titres de bibliothèque, ou même à les suivre. Les représentants des deux services ont refusé de dire s'ils étaient même au courant des options qu'ils offrent ou si les utilisateurs profitent réellement de ces options, malgré de multiples demandes. Même les sociétés de données tierces comme Parrot Analytics ou ReelGood n'ont pas été en mesure de fournir des informations sur ce sujet.
Le peu d'informations que ces services de streaming fournissent concernant leurs options linguistiques se limitent à de courts paragraphes sur leurs pages de service client. Le centre d'aide de Disney+ n'a qu'une courte page indiquant que pour le contenu original de Disney+, les sous-titres et le doublage seront disponibles en 16 langues d'ici mars 2020. Pour les titres de la bibliothèque, au moins six langues seront disponibles au lancement (anglais, français, espagnol, allemand, italien et néerlandais) tandis que le centre d'aide de Netflix indique que leurs choix de langue dépendent de la situation géographique du téléspectateur. Lors de la diffusion en continu de Netflix, vous avez généralement le choix entre 5 à 7 des langues de sous-titres les plus populaires dans votre région et les 2 langues les plus populaires pour les titres téléchargés, tandis que les droits de licence peuvent empêcher les émissions ou même les saisons d'une émission de manquer de sous-titres. Certaines émissions de télévision peuvent avoir des sources différentes pour les sous-titres de chaque saison, indique-t-il. Dans certains cas, les sous-titres des saisons proposées par Netflix avant 2018 peuvent ne pas être disponibles sur tous les appareils. Si vous voyez des sous-titres pour une saison mais pas pour une autre, essayez d'utiliser un autre appareil pour regarder la saison souhaitée.
L'une des sociétés en charge de fournir les sous-titres et les doublages aux géants du streaming est Grandes productions , un studio de traduction basé au Mexique qui a travaillé sur des titres en streaming comme Le Mandalorien , Fantôme dans la coquille : SAC_2045, l'ordre , et le dernier film de Netflix La vieille garde , avec Charlize Theron. La directrice de l'exploitation de l'entreprise, Paulina Grande, ne connaît que trop bien les défis de la traduction d'une émission de télévision ou d'un film, car parfois il ne suffit pas de dire les mots.
Vous devez rester fidèle au scénario original, dit Grande. Parfois, ce qu'ils disent en anglais ne correspond pas à ce qu'il devrait être dit en espagnol, il s'agit donc autant d'adapter le travail que de le traduire, et nos adaptateurs doivent en savoir autant sur l'écriture de scénario que sur les langues, car sinon, vous ne faites que la moitié du travail.
Comme toute autre partie de l'activité de création et de sortie de films et de séries télévisées, la commande de ce travail a un coût. Mais traiter la traduction après coup se fait également au détriment de la limitation ou de l'aliénation d'un large segment des clients potentiels de ces services de streaming, comme le souligne Grande. Maintenant que le streaming est devenu le premier producteur de contenu, avoir tous ces titres dans toutes les langues signifie que tout le monde peut regarder et comprendre le contenu, pas seulement une partie de la population, dit-elle.
Alors que de plus en plus de studios lancent leurs propres services de streaming et commencent à s'étendre à des territoires étrangers, il devient encore plus essentiel de permettre à tous les utilisateurs d'accéder et de profiter du contenu auquel ils sont abonnés. Investir pour rendre ces services plus accessibles n'est pas seulement la bonne chose à faire ; c'est du sens des affaires. L'avenir du succès de ces plateformes dépendra de la pénétration du marché dans les pays du monde entier.
Nous savons tous à quel point une sensation Le Mandalorien est devenu lors de son lancement sur Disney + l'année dernière, et c'était avec la plate-forme disponible uniquement aux États-Unis, mais Baby Yoda serait-il devenu le phénomène qu'il est devenu si plus de 20% de la population n'avait pas pu regarder l'émission avec leurs proches ? Aurait Jeu des trônes ? Alors que la guerre du streaming fait rage, la bataille pour les sous-titres traduits et les pistes audio reste non télévisée.
