N'oubliez pas que les recruteurs internes d'une entreprise veulent pourvoir ce poste presque autant que vous voulez l'obtenir.Matthew Henry/Unsplash Votre téléphone sonne et vous obtenez la nouvelle que vous attendiez : votre entretien de présélection avec les Ressources Humaines s'est si bien passé qu'ils souhaitent que vous rencontriez le responsable du recrutement. C'est la personne pour qui vous travaillerez, vous devez donc faire bonne impression. Es-tu prêt?
En tant que recruteur de cadres , l'un des services les plus importants que j'offre à mes candidats est de les accompagner tout au long d'un processus approfondi de préparation à l'entretien. Cela garantit qu'ils se présentent sous le meilleur jour possible et les aide à éviter des erreurs coûteuses. Voici comment gérer n'importe quel entretien.
Tenez ce téléphone !
Avant de raccrocher au téléphone avec les RH, assurez-vous de confirmer tous les détails de votre réunion, y compris l'heure, le lieu et qui seront vos interlocuteurs. Si vous n'êtes pas familier avec l'emplacement, renseignez-vous sur le stationnement ou l'accessibilité aux transports en commun, si nécessaire.
Plus important encore, posez quelques questions sur votre interlocuteur. Quel est son parcours ? A-t-elle des problèmes de bouton chaud liés à ce poste ? Quels aspects de votre parcours trouvera-t-elle les plus importants ? Renseignez-vous également sur le code vestimentaire. Si l'entretien a lieu hors site, obtenez le numéro de téléphone de l'intervieweur afin de pouvoir vous connecter si vous ne vous trouvez pas immédiatement.
N'oubliez pas que les recruteurs internes d'une entreprise veulent pourvoir ce poste presque autant que vous voulez l'obtenir. Une fois que vous les avez suffisamment convaincus pour vous recommander pour un entretien, faites-en un allié. Plus important encore, traitez-les avec le respect que tout autre professionnel mérite.
Emplacement, emplacement, emplacement.
Cela semble si évident que mon éditeur a voulu le supprimer, mais vous seriez étonné de la fréquence à laquelle nous devons rappeler aux candidats prometteurs les éléments évidents. Les candidats qui se présentent en retard (ou pas du tout) sont un phénomène remarquablement courant. Comprenez où se déroulera votre entretien et prévoyez d'y être au moins 10 minutes à l'avance. Si vous allez conduire, planifiez votre itinéraire à l'avance en tenant compte du trafic à l'heure à laquelle vous arriverez. Y a-t-il un parking sur place ? Si ce n'est pas le cas, prenez des dispositions pour vous garer à proximité si nécessaire et tenez compte du temps nécessaire pour marcher de votre garage de stationnement jusqu'au lieu de votre entretien. Si vous prenez les transports en commun, comprenez à l'avance toutes les correspondances et, encore une fois, tenez compte du temps d'attente entre les correspondances et du temps de marche entre votre arrêt et votre entretien. Peu de choses sont aussi préjudiciables à un entretien qu'arriver en retard.
Connais ton ennemi.
Même s'il ne devrait certainement pas en être ainsi, l'entretien peut parfois sembler être un processus accusatoire où vous êtes interrogé par un interlocuteur hostile. Vous pouvez augmenter votre confiance en vous, répondre plus efficacement et poser les questions les plus intelligentes si vous faites des recherches au préalable.
Au minimum, vous devriez lire tout ce que vous pouvez sur le site Web de l'entreprise et les plateformes de médias sociaux. Ont-ils été dans les nouvelles récemment? Recherchez le nom de l'entreprise sur Google et consultez les lancements de nouveaux produits, les actualités ou les controverses potentielles qui pourraient exister. Il peut également être utile de comprendre ce que font leurs concurrents, surtout si vous travaillez pour l'un d'eux.
Si vous connaissez le nom de votre interlocuteur, un peu de recherche sur LinkedIn peut fournir des informations utiles sur son parcours. Voyez si vous partagez des liens en commun ou si vous connaissez quelqu'un d'autre qui travaille dans l'entreprise. Si tel est le cas, passez un appel discret pour voir si vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur l'entreprise, le travail ou votre interlocuteur.
Viens comme tu es, tant que tu es comme ça.
À mesure que les lieux de travail deviennent plus décontractés, il y a de moins en moins de règles formelles sur la façon de s'habiller pour un entretien. Cela dit, certains bureaux sont définitivement plus fermés que d'autres et il est préférable de pécher par excès d'être conservateur. Encore une fois, votre recruteur ou votre contact RH devrait être en mesure de vous fournir des directives générales concernant la tenue vestimentaire au bureau. Votre objectif lors d'une entrevue est de paraître à votre meilleur dans les paramètres de leur environnement. Vous devriez probablement être habillé au moins un niveau au-dessus de ce que vous feriez lors d'une journée de travail normale. Pour les hommes, cela signifie généralement un costume et une cravate ; pour les femmes une robe, une jupe, un pantalon ou un costume sur mesure. Quelle que soit la façon dont vous vous habillez, les chaussures doivent être cirées et les vêtements doivent être repassés.
Encore une fois, selon la nature du travail et l'environnement spécifique, vous voudrez peut-être modifier un peu cela. Pour certains cabinets d'avocats ou postes financiers, rien de moins qu'un costume trois pièces et une cravate Hermès peuvent être de rigueur . Pour les postes créatifs dans une agence de publicité, ce look peut sembler trop étouffant. Nous avons une fois recruté un vice-président du marketing pour un créateur de mode basé à Los Angeles et les candidats ont été spécifiquement avertis ne pas porter des costumes. Utilisez votre meilleur jugement pour éviter tout ce qui pourrait attirer inutilement l'attention de votre présentation, de vos antécédents et de votre expérience. Cela inclut de faire très attention aux bijoux excessifs, aux parfums et aux tatouages visibles. Bien que ceux-ci puissent être tout à fait appropriés dans certains endroits, ils soulèveront des drapeaux rouges dans d'autres.
Les accessoires que vous voudrez certainement avoir incluent un portefeuille, un dossier ou une mallette dans lequel vous pouvez transporter des CV supplémentaires, un stylo et quelque chose pour prendre des notes si nécessaire. Si vous avez des cartes de visite, apportez-les également. La présentation d'une carte de visite à la fin d'un entretien devient un événement réciproque et vous aurez besoin de la carte de votre interlocuteur pour pouvoir enchaîner avec une note de remerciement post-entretien par e-mail. Si votre interlocuteur ne propose pas de carte, demandez-la.
Sachez quoi NE PAS dire.
En général, ne dites rien de négatif à propos de vos employeurs, patrons ou collègues actuels ou anciens, même s'ils le méritent. La négativité flotte dans l'air autour des candidats comme une mauvaise haleine. Mieux vaut l'éviter autant que possible. Même si vous avez dû quitter une entreprise dans des circonstances moins que souhaitables, parlez en termes de surmonter les difficultés et d'apprentissage que vous avez tiré des expériences passées. Essayez de mettre une tournure positive sur tout. Personne ne veut travailler avec un pleurnichard ou un râleur.
Évitez toute discussion sur le salaire lors d'un entretien. Si on vous le demande, essayez d'être vague et revenez au sujet. Dites quelque chose comme : Eh bien, comme tout le monde, j'aimerais gagner autant que possible, mais le salaire n'est pas ma seule considération pour assumer un nouveau rôle. Si vous pensez que je suis la bonne personne pour ce travail, je suis sûr que nous serons en mesure de résoudre tout cela.
Parfois, un employeur potentiel ne laissera pas passer la question du salaire si facilement. Utilisez cette opportunité uniquement pour vous assurer que vos attentes sont alignées, et non comme une négociation. L'employeur vient peut-être de confirmer que vous respectez ses paramètres salariaux.
Si vous devez, dites quelque chose comme, je gagne actuellement 50 000 $ avec un bonus de 15 %. Bien que mon emploi actuel m'ait offert une excellente expérience d'apprentissage, je veux continuer à grandir et à apprendre à un rythme plus rapide et je crois que je peux offrir plus de valeur ailleurs. En fonction de tous les autres facteurs d'une offre potentielle, je recherche un salaire de départ d'au moins 60 000 $. Évitez de rigoler à ce stade. S'ils persistent, revenez à la position selon laquelle si tout le reste est mutuellement acceptable, vous serez en mesure de calculer le salaire.
Ne posez pas de questions sur les avantages sociaux, les vacances, les heures de bureau, les plans de soins de santé ou tout autre élément qui pourrait nuire à votre capacité non seulement à faire le travail, mais à y exceller. La discussion de tous ces avantages devient appropriée après qu'une offre a été prolongée. S'ils évoquent ces éléments, considérez-le comme un bon signe. Cela signifie généralement qu'ils essaient de vous vendre l'opportunité. Malgré tout, essayez de rediriger la conversation vers vos antécédents et vos qualifications - vous n'aurez peut-être pas une autre chance. Faites-les vous aimer d'abord, puis tout le reste devient plus facile.
Ce qu'ils demanderont ou devraient.
Le point de départ pour décider comment répondre aux questions d'un entretien doit toujours être la description de poste ou l'annonce du poste pour lequel vous avez postulé. Parcourez attentivement la liste des tâches et des responsabilités et préparez deux à trois éléments de votre propre expérience pour chacun qui démontrent que vous avez fait ces choses dans le passé. Dans la mesure du possible, essayez de quantifier vos réalisations.
Les chiffres collent aux gens. Si vous avez amélioré vos ventes, vos bénéfices ou vos processus, utilisez des chiffres spécifiques pour démontrer votre point de vue, c'est-à-dire que j'ai géré la refonte du site Web de l'entreprise, ce qui a augmenté le nombre de pages vues de 38 % et entraîné une augmentation des ventes en ligne de 22 %. N'oubliez pas que si vous travaillez dans un environnement collaboratif, tous les membres de votre équipe peuvent dire quelque chose de similaire. Soyez prêt à parler de vos contributions spécifiques.
Si vous n'avez pas un élément spécifique répertorié, soyez prêt à parler de quelque chose de similaire que vous avez fait. Bien que je ne gère pas de budget dans mon travail actuel, j'étais président des installations de mon dortoir à l'université où j'étais chargé de solliciter des offres et de gérer un budget de 15 000 $. Si vous n'avez jamais rien fait de tel auparavant, parlez d'un cas où vous avez dû apprendre une compétence similaire à la volée avec des résultats positifs. Si tout le reste échoue, si c'est quelque chose que vous êtes prêt à apprendre, dites-le-leur. Les intervieweurs sont toujours impressionnés par les bonnes attitudes.
Presque tous les intervieweurs vous donneront une certaine variation de l'opportunité de me parler de vous. Cela se fait le plus souvent en parcourant votre CV. Normalement, cela se fait à partir de votre poste le plus récent jusqu'à vos études à l'université, mais parfois, ils vous demanderont de commencer à l'université et d'aller de l'avant. Vous devriez pouvoir le faire dans les deux sens, en accordant une attention particulière aux éléments qui se rapportent le plus directement au poste pour lequel vous passez un entretien et en consacrant plus de temps à vos réalisations les plus récentes. Portez une attention particulière aux transitions entre les emplois et rappelez-vous qu'il est toujours préférable de passer d'un poste à un autre pour la croissance et le développement professionnels, pas seulement pour plus d'argent.
Poser des questions.
La plupart des intervieweurs vous laisseront le temps de poser des questions à la fin de l'entretien. TOUJOURS profiter de cette opportunité. Ne pas le faire, même si toutes vos questions ont été répondues, peut être enregistré comme un manque d'intérêt. Au besoin, préparez une liste de questions à l'avance et consultez-la lorsque vous en avez l'occasion.
Si vous avez fait vos recherches, cela devrait être facile. Gardez vos questions aussi stratégiques que possible. Renseignez-vous sur les opportunités de croissance et de développement futurs au sein de l'entreprise. Renseignez-vous sur les antécédents et les projets d'avenir de votre interlocuteur. Surtout, posez des questions qui vous intéressent vraiment. Vous aurez ainsi une discussion beaucoup plus productive et cela vous donnera une chance de démontrer votre passion pour votre travail.
NE PAS poser de questions auxquelles on peut répondre en lisant le site Web de l'entreprise. Cela vous fera paraître désintéressé et non préparé.
Fermez fort.
Si le poste vous intéresse, votre entretien peut être votre seule chance de l'exprimer. Assurez-vous qu'ils savent que vous voulez le travail. Demandez-leur s'ils ont des questions sur votre parcours ou des doutes quant à votre embauche. S'ils expriment une préoccupation, cela fonctionne à votre avantage. Répondez-y en utilisant des exemples spécifiques de votre expérience indiquant votre capacité à faire ce qui est demandé ou à apprendre à le faire.
Enfin, renseignez-vous sur les prochaines étapes du processus. Dans la mesure du possible, essayez de déterminer quand vous aurez de nouveau de leurs nouvelles . Il peut y avoir des entretiens supplémentaires ou ils peuvent vous dire qu'ils prendront une décision à une date fixe. Faites-leur savoir que vous aurez hâte d'avoir de leurs nouvelles et assurez-vous de programmer un rappel pour les contacter si vous n'avez pas de leurs nouvelles comme mentionné.
Avant même de vous rendre à l'entretien, assurez-vous de prévoir du temps après votre départ pour envoyer une note de remerciement par e-mail. Non seulement c'est attentionné, mais cela vous donne une autre chance d'exprimer brièvement votre intérêt. Si vous pensez que l'intervieweur a un doute persistant ou que vous n'avez peut-être pas répondu à une question aussi bien que vous l'auriez souhaité, répondez-y ici.
Occasionnellement, une offre peut être prolongée sur place. Si c'est le cas, rien ne peut vous permettre de démarrer plus rapidement avec une nouvelle entreprise que d'accepter immédiatement. Ne vous sentez pas obligé de le faire, cependant. Si nécessaire, demandez le temps dont vous aurez besoin pour prendre une décision. Ils peuvent vous offrir une fenêtre limitée, mais les entreprises insisteront rarement pour obtenir une réponse immédiate.
Une préparation en amont vous permettra de vous présenter sous le meilleur jour possible et pourra vous aider à vous démarquer de vos concurrents. Obtenir ce prochain emploi est souvent juste une question de préparation pour l'obtenir.
Keith Lisse est le président de Associés Patrickson-Hirsch , une société de recherche de cadres spécialisée dans le placement de responsables marketing au sein d'organisations axées sur le consommateur.
