Uber a enduré d'innombrables problèmes au cours des dernières années, du sexisme aux agressions sexuelles. Et maintenant, il s'avère qu'ils ne peuvent même pas faire fonctionner la livraison de crème glacée.
Cette semaine la société de covoiturage annoncé sa cinquième édition Crème glacée Uber promotion. Uber livrerait gratuitement des cornets de crème glacée dans 10 villes nord-américaines : New York, Boston, Los Angeles, San Francisco, Washington D.C., Atlanta, Miami, Seattle, Dallas et Toronto.
À partir de 11 h 00, les utilisateurs pouvaient ouvrir l'application Uber et appuyer sur pour demander une crème glacée. Une fois qu'ils correspondraient, Uber leur enverrait des friandises glacées pour un maximum de cinq personnes. Les clients recevraient également une édition limitée, un cône de collection et une carte perforée qu'ils pourraient apporter à McDonald's et utiliser pour un cône de service gratuit tous les vendredis d'aujourd'hui au 22 septembre.
Uber s'est vanté d'avoir livré plus de 200 000 friandises aux utilisateurs depuis le lancement d'Uber Ice Cream en 2012. Mais à en juger par les réactions des médias sociaux, il semble que la cinquième fois n'était pas du charme.
De nombreux clients ont déclaré qu'ils n'avaient pas eu de fenêtre contextuelle Uber Ice Cream dans l'application ou que la fenêtre contextuelle montrait qu'aucune crème glacée n'était disponible car tous les camions sont occupés. Cela s'est produit peu importe combien de fois ils ont demandé des bonbons.
O EST MA GLACE J'ai ouvert l'application, je suis dedans #Toronto et pas de pop-up
– Qui-Gon Jaan (@Kujinsu) 11 août 2017
Alors c'est fini ? pic.twitter.com/CoAfsoRQud
- Xavier F. Vela (@xaviervel) 11 août 2017
. @uber c'est là que je mettrais mon cône… SI J'EN AVAIS UN #UberIceCream pic.twitter.com/zek43QY20S
– Melissa O (@watTheMEL) 11 août 2017
Pourquoi pas de glace dans le centre de New York pic.twitter.com/F4lyu4flG8
- Rudy G (@DouradoNYC) 11 août 2017
Est-ce que quelqu'un obtient #UberIceCream ? On dirait qu'il n'est pas disponible PARTOUT. pic.twitter.com/eVUsmbyUCc
- Sheetal Kotha Saha (heeShee_talk) 11 août 2017
Partout est juste. Pas du bon marketing si 99,9% de vos clients sont déçus.
- Hydroxyde de sodium (@Hydroxyde de sodium) 11 août 2017
La prochaine fois que je verrai 'pas de crème glacée disponible', Uber sera confronté à un feu et à une fureur comme le monde n'en a jamais vu #À #ubericecream #dracarys
– JP (@julahp) 11 août 2017
Lorsque @Uber la promesse de #UberIceCream vous a temporairement excité, mais leur incapacité à livrer vous fait les détester davantage pic.twitter.com/I4IPH4VAPa
- Haley Turner (@haleyanneturner) 11 août 2017
Lorsque #UberIceCream ne vous livrera pas après avoir essayé pendant 2 heures pic.twitter.com/6hqdZMJIYX
– Taylor Hamilton (@TayThePrincess) 11 août 2017
Est-ce #UberIceCream chose réelle parce que tout ce que je reçois est ceci. pic.twitter.com/iYtXjDirdC
- Fabiana Diaz (@fabzdiaz) 11 août 2017
Boooo… Tant pis pour #UberIceCream @Uber_Miami @Uber pic.twitter.com/MQ6MLpzMxP
- Anabel Sanchez (@anabelette) 11 août 2017
A son honneur, Uber a essayé de se rattraper auprès des clients agacés, leur demander envoyer un message à l'entreprise avec son adresse afin que l'entreprise puisse lui envoyer un cône à collectionner. Il semble donc que les espoirs de certaines personnes en matière de crème glacée gratuite ne se soient pas encore évanouis.
Un porte-parole d'Uber a déclaré à l'Braganca que des milliers de passagers se sont retrouvés avec de la crème glacée et a suggéré que tous ceux qui en veulent plus devraient s'abonner à la livraison de nourriture UberEATS.
La demande pour la crème glacée Uber est toujours élevée et cette année, elle a de nouveau été populaire auprès de nos passagers, a déclaré le porte-parole. Des milliers de cyclistes à travers les États-Unis et le Canada ont été jumelés à une friandise aujourd'hui. Pour ceux qui en ont encore envie, nous espérons que vous vous dirigerez vers UberEATS et nous y essayerez. Nous continuerons à apporter plus de surprises à nos coureurs tout au long de l'année.