Jeff Bezos se dit heureux de perdre des clients suprémacistes blancs.ERIC BARADAT/AFP via Getty Images Au cours du week-end, le PDG d'Amazon, Jeff Bezos, dont la page Instagram concerne généralement les réunions d'affaires et la vie de famille, a partagé une paire d'e-mails en colère et grossiers qui lui ont été envoyés par des clients très mécontents. Les deux e-mails provenaient tous deux d'utilisateurs d'Amazon qui ont écrit pour critiquer Bezos et sa société pour leur soutien au mouvement Black Lives Matter.
Selon les captures d'écran partagées par Bezos, l'un de ces messages provenait d'une personne nommée Macy, qui a présenté son e-mail avec la ligne d'objet Toutes les vies comptent. Elle a qualifié Amazon de dérangeant et d'offensant avec une bannière Black Lives Matter sur sa page d'accueil.
L'autre, envoyé par une personne nommée Dave, a carrément qualifié Bezos de trou parfait pour soutenir le mouvement des droits civiques. Je passais une commande auprès de votre entreprise lorsque j'ai découvert votre déclaration de soutien à Black Lives Matter… J'ai annulé ma commande et je sais pertinemment que je ne serai pas le seul, a-t-il écrit. Maintenez votre position et nous verrons vos bénéfices baisser et en rire. Ma relation d'affaires avec vous est terminée.
Bezos a riposté publiquement à Dave sur Instagram, en écrivant : Ce genre de haine ne devrait pas être autorisé à se cacher dans l'ombre. Il est important de le rendre visible.
Et, Dave, tu es le genre de client que je suis heureux de perdre, a-t-il ajouté.
Voir ce post sur InstagramUne publication partagée par Jeff Bezos (@jeffbezos) le 7 juin 2020 à 15h50 PDT
Amazon a été parmi les premières entreprises Big Tech à répondre au tollé général à la suite de la mort tragique de George Floyd en garde à vue le mois dernier.
Le 31 mai, Amazon a publié une déclaration officielle sur Twitter, déclarant que l'entreprise est solidaire de la communauté noire… dans la lutte contre le racisme et l'injustice systématiques. Bezos lui-même a également partagé des lectures sur les réseaux sociaux, appelant à la sensibilisation de ses collègues PDG et chefs d'entreprise.
Cependant, le geste héroïque d'Amazon, ainsi que les dernières publications Instagram de Bezos, ont rapidement fait face à un retour de flamme de ses propres employés et des groupes de défense des droits civiques.
Deux jours après qu'Amazon a publié sa déclaration sur George Floyd, un groupe de travailleurs d'Amazon avec un compte Twitter appelé Nous ne le construirons pas, a appelé les contacts commerciaux d'Amazon avec les forces de l'ordre, y compris la vente de logiciels de reconnaissance faciale à la police, comme un conflit d'intérêts évident dans sa campagne pro-Black Lives Matter. Quels contrats de police avez-vous coupés ? Combien en reste-t-il ? a demandé le groupe de travailleurs.
D'autres chiens de garde ont contesté le lien d'Amazon avec des publications d'information d'extrême droite et ses récents mauvais résultats en matière de protection des employés d'entrepôt pendant la pandémie. C'est drôle de la part de l'entreprise qui a licencié un homme noir pour avoir demandé des conditions de travail plus sûres pendant [COVID-19], vend des drapeaux nazis et reste le dernier grand annonceur sur Breitbart, qui comportait autrefois une section « Crime noir », bien qu'on lui ait demandé d'arrêter par plus de 600 de vos divers travailleurs, le groupe d'activisme Sleep Giants commenté selon la déclaration d'Amazon le 31 mai.
Les réactions aux partages Instagram de Bezos le week-end ont également été mitigées. Alors qu'un groupe écrasant a applaudi sa réponse à ces e-mails, certains ont saisi l'occasion pour faire pression sur Bezos pour qu'il aborde les autres problèmes de longue date d'Amazon, tels que la sécurité au travail et évasion fiscale .
Votre modèle commercial abusif n'est pas admirable, a écrit dimanche un utilisateur d'Instagram. Vous ne pouvez pas agir comme si vous vous souciiez des gens, alors que vous ne vous souciez même pas de vos employés.
Payez vos impôts, répondit un autre.
