Sundar Pichai, PDG de Google et d'Alphabet.Xinhua/Liu Jie via Getty Images Mercredi, le PDG de la société mère de Google, Alphabet Sundar Pichai a rejoint Tim Cook d'Apple, Jeff Bezos d'Amazon et Mark Zuckerberg de Facebook lors d'une audience de groupe historique devant le panel antitrust du House Judiciary Committee pour répondre aux questions sur le pouvoir monopolistique de leurs entreprises sur divers marchés numériques.
Pour Google, dont la marque est devenue synonyme de recherche en ligne, une cible évidente est sa domination dans le entreprise de moteur de recherche. Depuis juin 2020, Google détient plus de 90 pour cent du marché mondial de la recherche en ligne, ce qui en fait un monopole par définition. Et pourtant, Pichai a déclaré que les consommateurs ont de nombreuses options autres que l'utilisation d'un moteur de recherche pour trouver des informations.
Les gens ont plus de moyens de rechercher des informations que jamais auparavant, et cela se produit de plus en plus en dehors du contexte d'un seul moteur de recherche. Souvent, la réponse n'est qu'à un clic ou à une application, a déclaré Pichai dans sa déclaration d'ouverture mercredi, citant des exemples tels que Amazon Alexa, Twitter et WhatsApp appartenant à Facebook.
Lorsque vous recherchez des produits en ligne, vous visitez peut-être Amazon, eBay, Walmart ou l'un des nombreux fournisseurs de commerce électronique, où se produisent la plupart des requêtes d'achat en ligne, a-t-il expliqué. De même, dans des domaines tels que les voyages et l'immobilier, Google est confronté à une forte concurrence pour les requêtes de recherche de la part de nombreuses entreprises expertes dans ces domaines.
Pourtant, avec le vaste pouvoir de Google pour décider ce qui est détectable sur Internet et ce qui ne l'est pas, la pertinence de ses résultats de recherche a attiré l'attention. Au cours de la séance de questions-réponses de l'audience de mercredi, le représentant David Cicilline a allégué que l'algorithme de recherche de Google priorisait systématiquement ses propres sites, citant des rapports selon lesquels 63% des recherches Web qui commencent sur Google se terminent quelque part sur les propres sites Web de Google. Il a également affirmé que Google avait forcé des concurrents, y compris Yelp, à partager du contenu avec lui en menaçant de supprimer leurs sites Web de la recherche Google s'ils ne le faisaient pas, ce qui est très anticoncurrentiel, a déclaré Cicilline.
Pichai a nié les deux allégations et a réitéré la mission de Google de fournir les résultats de recherche les plus pertinents aux utilisateurs.
Mais une chose que Pichai ne pouvait pas nier est le fait que la puissance de Google dans la recherche en ligne a apporté d'énormes bénéfices publicitaires en ligne à l'entreprise. En 2019, Google détenait environ 32% du marché américain de la publicité numérique, avec une large marge sur les 23% de Facebook et les 8% d'Amazon, selon eMarketer .
Empruntant la logique du PDG d'Apple, Tim Cook, sur l'App Store, Pichai a fait valoir que Google a en fait contribué à réduire le coût de la publicité numérique et que sa domination du marché est le résultat d'une concurrence abondante, plutôt que de son absence.
Un marché publicitaire numérique concurrentiel offre aux éditeurs et aux annonceurs, et donc aux consommateurs, un choix énorme, a expliqué Pichai. Par exemple, la concurrence dans les publicités (de Twitter, Instagram, Comcast et d'autres) a contribué à réduire les coûts de publicité en ligne de 40 % au cours des 10 dernières années, ces économies étant transmises aux consommateurs grâce à des prix plus bas.
