Uber a supprimé les frais de livraison pour les restaurants appartenant à des Noirs jusqu'en 2020.Uber La semaine dernière, afin de montrer son soutien au mouvement Black Lives Matter, Uber a déclaré que son service de livraison de nourriture, Uber Eats, supprimerait les frais de livraison pour tous les restaurants appartenant à des Noirs aux États-Unis jusqu'à la fin de 2020.
Pour permettre aux utilisateurs de trouver plus facilement ces restaurants, Uber Eats a également déployé une nouvelle fonctionnalité pour mettre en évidence les restaurants appartenant à des Noirs dans des endroits plus importants de l'application.
Je souhaite que la vie de George Floyd, Ahmaud Arbery, Breonna Taylor et d'innombrables autres ne soit pas si violemment écourtée. Je souhaite que le racisme institutionnel et les violences policières qu'il suscite n'aient pas causé leur mort. Le PDG d'Uber, Dara Khosrowshahi, a écrit dans un e-mail aux clients jeudi dernier.
C'est un beau geste. Cependant, si vous êtes un client régulier d'Uber Eats, vous savez que les frais de livraison ne sont que l'un des nombreux frais facturés par l'application. (Sans parler du fait que les frais de livraison de 0 $ sont déjà une promotion assez fréquente dans l'application.)
Premièrement, Uber Eats facture toujours ces restaurants appartenant à des Noirs jusqu'à un 30 pour cent de frais sur chaque commande qu'il livre , L'observateur peut confirmer. Et dans certains endroits où les conseils municipaux ont décidé de plafonner cette commission, Uber Eats ajoute à la place des frais de décret de la ville qu'il transmet aux clients .
L'observateur confirme que tous les deux de ces frais sont toujours applicables aux restaurants appartenant à des Noirs, ce qui signifie que ni les propriétaires de restaurants ni les consommateurs ne sont bien mieux lotis après l'exonération des frais apparemment généreuse d'Uber Eats.
Les utilisateurs aux yeux perçants ont rapidement signalé le problème après l'annonce d'Uber. Que diriez-vous de supprimer complètement ou de réduire les frais Uber Eats pour les restaurateurs noirs ? a demandé un utilisateur de Twitter nommé Kiren Bansal.
Que diriez-vous de supprimer complètement ou de réduire les frais d'uber eats pour les restaurateurs noirs également ?
– KB (@kirenbansal) 5 juin 2020
La ville de New York, Washington, D.C., San Francisco, Seattle et plusieurs autres villes ont introduit des lois limitant la commission de tiers à 15 % à 20 %. À Jersey City, New Jersey, où le plafond est fixé à 10 pour cent, Uber a introduit les frais de décret de la ville pour récupérer une partie de la perte.
Pour aider à garder les chauffeurs-livreurs sur la route, une nouvelle charge est appliquée aux commandes des restaurants [affectés par ces lois], lisez un message contextuel dans le processus de paiement d'Uber Eats.
Avant que les villes n'imposent des plafonds, Uber était capable de creuser encore plus loin les restaurants. Selon RADIO NATIONALE PUBLIQUE, un restaurant à New York ne rapporterait que 7 $ pour une commande de nourriture de 12 $ passée via Uber Eats. L'impact net de ces frais d'application élevés est devenu insupportable pour de nombreux restaurants ces derniers mois, car les commandes de livraison et de plats à emporter représentaient 100% de leur activité pendant la pandémie.
Correction : Une version précédente de cet article impliquait à tort qu'Uber Eats ajoutait des frais de décret municipal dans plusieurs villes. Jersey City est de loin la seule municipalité touchée par le nouveau tarif client.
