Lorsque votre entreprise a un excellent suivi sur les réseaux sociaux, vous l'avez fait. Les médias sociaux sont devenus l'un des principaux moyens par lesquels les entreprises se connectent avec leurs clients, générant du trafic Web et des ventes d'une manière qui renforce naturellement la notoriété et la fidélité de la marque.
Afin de construire une présence cohérente qui donne des résultats, cependant, vous avez besoin du bon contenu. Vous pouvez avoir des milliers de fans enthousiastes, mais vous ne ferez peut-être jamais de vente ou de visite sur votre site Web si vous touchez le mauvais public.
D'un autre côté, vous pourriez créer le meilleur contenu sur Internet, avec des taux de conversion garantis, mais cela ne vous servira à rien si vous n'atteignez personne.
C'est pourquoi les meilleures campagnes de marketing sur les réseaux sociaux s'appuient sur de puissants outils d'analyse qui aident les créateurs de contenu à trouver leur public et à affiner leurs publications pour obtenir les résultats qu'ils souhaitent. A chaque fois.
Meilleur outil d'analyse des médias sociaux pour Instagram
Instagram est l'une des meilleures plateformes de médias sociaux sur laquelle construire un public fidèle. Il compte plus d'un milliard d'utilisateurs mensuels, et ils sont parmi les plus engagés sur Internet.
Cependant, vous ne pouvez pas simplement commencer à publier aveuglément sur Instagram et vous attendre à ce que les abonnés viennent. Vous avez besoin d'une stratégie définie fondée sur les mêmes bases que celles que vous devriez utiliser pour créer toute campagne marketing.
Il existe tellement d'outils d'analyse d'Instagram qu'en choisir un peut être un peu intimidant. Tous les outils ne fonctionnent pas pour tous les usages et votre stratégie sera différente en fonction du public que vous souhaitez atteindre.
Cependant, chaque entreprise doit suivre certaines mesures, quels que soient sa taille, son secteur d'activité ou ses objectifs. Notre outil préféré les couvre tous dans une interface simple qui vous fait gagner du temps et de l'énergie, tandis que vous créez une campagne Instagram efficace après l'autre.
1. SocialFox
SocialFox est l'un des seuls outils d'analyse Instagram qui fournit à votre entreprise toutes les mesures nécessaires pour transformer votre compte Instagram en une machine à générer des ventes et du trafic. Quels que soient le public, la taille ou les objectifs de votre entreprise, SocialFox aura un impact.
Horaire
Vous pourriez publier le contenu le plus attrayant sur Internet, mais il n'aura jamais de succès si vous le publiez à un moment où aucun de vos abonnés ne le verra. SocialFox vous montre le meilleur moment pour publier, de sorte que vous apparaissez systématiquement dans les flux de vos fans.
Contenu
Comprendre votre public est l'une des premières étapes pour créer du contenu qui lui permet d'aimer et de commenter vos publications.
Assurez-vous que votre contenu résonne avec votre public, avec les bonnes données pour déterminer ce que les gens veulent voir. SocialFox vous aide à décomposer chaque détail, des types de publications préférés aux meilleurs filtres.
Le volume
Certains utilisateurs d'Instagram aiment voir autant de contenu que possible, tandis que d'autres préfèrent ne pas être submergés. Utilisez SocialFox pour connaître le point idéal de votre public, afin de pouvoir le satisfaire sans en faire trop.
Hashtags
Les hashtags sont la façon dont vous faites découvrir votre compte Instagram, et vous pouvez les utiliser pour augmenter les chances que les abonnés que vous avez déjà voient vos publications.
SocialFox vous aidera à voir quels hashtags fonctionnent le mieux, attirant le plus de personnes sur votre compte et obtenant le plus haut niveau d'engagement. Trouvez les bons hashtags à utiliser sur chaque publication, et expérimentez même avec des hashtags de marque pour renforcer la notoriété de la marque.
Mentions
Vous pouvez découvrir qui sont vos plus grands fans et déterminer le sentiment général à propos de votre marque, lorsque vous pouvez suivre chaque fois que quelqu'un mentionne votre compte. Ne manquez pas une occasion de vous connecter avec vos abonnés, en établissant des relations qui peuvent conduire à du trafic Web et des ventes.
Compétition
L'une des premières tâches de la création d'une entreprise consiste à découvrir qui sont vos concurrents, ce qui fonctionne pour eux et ce qui ne fonctionne pas, et à définir ce que vous pouvez faire différemment. La même tâche fondamentale est essentielle lorsque vous créez votre compte Instagram.
Obtenez des informations sur d'autres entreprises ou influenceurs, et découvrez leur public et ce que vous pouvez faire pour attirer des gens sur votre compte avec l'analyse de SocialFox sur la concurrence.
Histoires
Parce que les histoires Instagram restent affichées en haut d'un flux, elles sont un excellent moyen de s'assurer que plus de vos abonnés les voient. Cependant, certains outils d'analyse ne vous donnent pas beaucoup d'informations sur leurs performances.
SocialFox vous montre tout ce que vous devez savoir afin de continuer à affiner vos Stories pour des performances optimales. En savoir plus sur votre audience, votre engagement, votre taux de balayage et plus encore.
Messages promus
SocialFox vous aide à dépenser chaque dollar de marketing de la manière la plus efficace possible, avec toutes les informations sur vos publications promues. Assurez-vous que votre marque est visible et que votre argent génère des clics et des conversions, lorsque vous disposez de toutes les données dont vous avez besoin directement à partir de votre tableau de bord SocialFox.
Rapports en temps réel
Ne manquez pas une autre occasion d'affiner votre contenu pour le plus grand impact lorsque vous pouvez voir comment les gens réagissent en temps réel. SocialFox vous donne des informations au fur et à mesure qu'ils se produisent, afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de ce que les gens aiment et abandonner ce qu'ils n'aiment pas.
Collaboration
L'une des meilleures choses à propos de SocialFox est qu'il est conçu pour évoluer. C'est parfait pour les influenceurs et les entrepreneurs en solo, mais c'est aussi juste pour les grandes équipes. Le rapport clair et visuel signifie que vous n'avez pas besoin d'un diplôme en statistiques pour comprendre vos résultats, et vous pouvez partager vos données via un rapport PDF ou XLS.
Campagnes Informées = Campagnes Réussies
Peu importe à quel point votre contenu est stimulant, divertissant ou engageant, il ne profitera pas à votre entreprise s'il n'est pas vu. Mais vous n'avez pas à perdre votre temps et vos ressources lorsque vous pouvez prendre des décisions éclairées, sachant ce que vos fans aiment et ce que votre public cible recherche.
Avec SocialFox, vous disposez de toutes les données dont vous avez besoin pour créer des campagnes marketing Instagram réussies qui attirent l'attention que votre entreprise mérite.
Meilleur outil d'analyse des médias sociaux pour Facebook
MySpace a peut-être jeté les bases des principaux formats de médias sociaux d'aujourd'hui, mais Facebook est la plate-forme OG. Il a un nombre d'utilisateurs mensuel qui fait plus que doubler son homologue plus visuel, Instagram, et ses utilisateurs sont parmi les plus diversifiés sur Internet.
Cependant, attirer l'attention des utilisateurs de Facebook devient de plus en plus difficile, car les gens deviennent sceptiques quant aux algorithmes de flux et aux pratiques de partage d'informations de la plate-forme.
Pourtant, Facebook est un moyen précieux de faire voir et reconnaître votre entreprise par des millions d'utilisateurs dans le monde entier. Vous avez juste besoin des bons outils pour vous assurer que vos ressources sont bien dépensées.
2. Sprout Social
Sprout Social est un excellent outil qui couvre toutes vos bases de médias sociaux et vous donne un contrôle total sur les relations que vous établissez avec vos abonnés sur Facebook.
Si votre entreprise est prête à s'aventurer sur plusieurs plates-formes de médias sociaux, Sprout Social est une option abordable avec des outils qui regroupent tout votre marketing sur les médias sociaux au même endroit.
Prix pour les individus et les équipes, cet outil est l'un des produits les plus flexibles que vous trouverez pour la gestion de Facebook et d'autres médias sociaux, et qui ne manquera pas de faire remarquer votre entreprise.
Rapports à plusieurs niveaux
Lorsque votre entreprise gère plusieurs comptes de réseaux sociaux, il peut être difficile d'analyser leurs performances séparément. Sprout Social rapporte vos données à tous les niveaux en un seul endroit.
Évaluez les performances de votre équipe de médias sociaux dans son ensemble, avec des rapports de groupe qui compilent les données de chaque compte que votre entreprise possède, sur tous les canaux.
Examinez les profils individuels pour voir comment ils se comparent aux autres. Si vous avez un profil qui se démarque comme étant le plus performant, vous pouvez facilement voir ce que les gens aiment et travailler à l'imiter avec tous vos autres profils.
Vous pouvez même décomposer vos métriques pour des publications individuelles, pour en savoir plus sur ce que votre public pense d'un contenu spécifique.
Suivi des messages payés
Avec Sprout Social, vous pouvez vous assurer que votre budget marketing est utilisé à bon escient avec des visualisations qui clarifient votre stratégie. Suivez votre contenu payant, établissez des références, comparez-le avec vos concurrents et examinez ses performances par rapport à votre contenu organique.
Gestion des avis
La gestion des comptes de médias sociaux qui autorisent les avis peut être à la fois excitante et éprouvante pour les nerfs. Quand quelqu'un aime votre entreprise, vous voulez immédiatement le reconnaître et le remercier pour ses aimables paroles.
Les avis négatifs peuvent vous éclairer sur les points à améliorer, mais vous ne voulez pas que l'image de votre entreprise soit ternie en les laissant là sans réponse.
Sprout Social vous aide à gérer les avis et à évaluer le sentiment général à propos de votre entreprise, en fournissant une boîte de réception distincte pour la gestion de la relation client. Vous serez averti lorsque vous recevrez un avis et vous pourrez répondre directement depuis votre logiciel.
Application mobile
Parfois, vous voulez pouvoir voir des métriques importantes où que vous soyez, quand vous le souhaitez. Gérez vos comptes Facebook en déplacement avec des applications mobiles pour Android et iOS.
Gardez un œil sur les dernières données sur vos performances et ne manquez jamais un battement lorsque vous pouvez appuyer sur votre téléphone pour une vue plongeante à tout moment du jour ou de la nuit.
Analyse des médias sociaux et bien plus encore
Il est absolument nécessaire de connaître les performances de tous vos comptes de médias sociaux, ce que les gens veulent voir et la réaction des clients à votre contenu.
Cependant, Facebook peut sembler être un labyrinthe, et les choses peuvent vraiment devenir compliquées lorsque vous avez plusieurs comptes. Sprout Social vous aide à garder tout en ordre pendant que vous développez votre audience et vous hissez au sommet de votre industrie.
Meilleur outil d'analyse des médias sociaux pour Twitter
Twitter est souvent négligé en tant que plate-forme de marketing, mais il est en train de devenir l'un des meilleurs endroits sur Internet pour nouer des relations directement avec vos clients.
La plate-forme prend beaucoup plus d'engagement de votre part. Cependant, le format court des publications - et le fait que les fans s'attendent à en voir plusieurs par jour - signifie que votre contenu est plus une conversation qu'une vitrine.
De plus, la nature personnelle de Twitter signifie que votre entreprise a une chance d'attirer l'attention d'influenceurs et de célébrités qui peuvent aider à booster votre compte.
3. Trou de serrure
Il n'y a pas encore beaucoup d'outils d'analyse complets pour Twitter, mais Keyhole définit la norme. Les informations sur votre public que vous pouvez capturer à travers seulement 140 caractères vous étonneront.
Utilisez les informations que vous obtenez de Keyhole pour élargir votre base d'abonnés, renforcer la notoriété et la fidélité de votre marque, lancer des conversations significatives garantissant l'augmentation de l'engagement et découvrir ce qui fait vibrer vos fans.
Rapports historiques
Votre compte Twitter remonte à loin ? Avec Keyhole, vous pouvez analyser les données de toutes vos mentions et hashtags jusqu'à cinq ans auparavant. Jetez un œil à vos performances historiques et utilisez-les pour informer votre prochain mouvement.
Concurrents de piste
Nous avons déjà établi à quel point il est important de savoir ce que font vos concurrents. Keyhole vous permet de suivre n'importe quel compte public et de voir comment il se compare à votre propre compte.
Analyse instantanée
Bien que le recul puisse être de 20/20, votre contenu ne doit pas être une réflexion après coup. Avec la fonction QuickTrends de Keyhole, vous pouvez obtenir les informations dont vous avez besoin pour créer du contenu populaire sur place.
Entrez simplement un mot-clé ou un hashtag dans la recherche et découvrez instantanément combien de personnes les ont utilisés. Avec cet outil, vous pouvez rester au courant du contenu tendance pendant que vous créez.
Engagement
Découvrez les meilleurs moments pour publier, le nombre idéal de hashtags et d'autres éléments clés pour créer du contenu qui permet à vos abonnés de parler de votre marque.
Sentiment
Savoir ce que votre public pense de votre entreprise est l'une des informations les plus précieuses que vous puissiez avoir. Cela vous donne l'occasion de devancer toute impression négative et de tirer le meilleur parti des commentaires élogieux de vos plus grands fans.
L'outil d'analyse Twitter original
Keyhole a été créé à l'origine spécifiquement pour Twitter, donc ses points de données et son tableau de bord ont en tête les utilisateurs de Twitter. Chaque fonctionnalité et stratégie d'analyse a d'abord été conçue pour Twitter.
Plus d'excellents outils d'analyse des médias sociaux
Outils d'analyse pour le commerce électronique
4. Bazaarvoice (anciennement Curalate)
Curalate a été l'un des meilleurs outils de médias sociaux de commerce électronique depuis sa conception, et maintenant il a fusionné avec Bazaarvoice pour vous offrir certains des outils de publication et d'analyse des médias sociaux les plus puissants sur Internet.
Bazaarvoice vous aide à trouver vos plus grands fans et à établir des relations avec eux qui élargiront votre audience et transformeront vos goûts en achats. Bazaarvoice est conçu pour améliorer votre flux de travail, vous aider à maintenir la conformité et créer un contenu convaincant qui stimule les ventes.
5. Squarelovine
Squarelovin propose des analyses qui vous aident à faire connaître vos produits et à stimuler les ventes. Obtenez des métriques détaillées sur votre public, y compris les données démographiques, l'âge, l'emplacement et plus encore. Trouvez un objectif pour votre stratégie de contenu en obtenant des informations sur l'engagement. Découvrez les types de contenu auxquels votre public répond le plus.
La meilleure chose à propos de Sqarelovin, ce sont les fonctionnalités qui vous aident à trouver et à utiliser le contenu généré par les utilisateurs pour élargir votre public. Obtenez la permission de réutiliser le contenu créé par vos fans et rendez-le commercialisable pour une publicité presque aussi bonne que le bouche à oreille.
6. Pixlee
L'accent mis par Pixlee sur le retour sur investissement est une caractéristique impressionnante d'une plate-forme d'analyse des médias sociaux à la fois complète et agréable à regarder.
Créez et imprimez des rapports détaillés en quelques clics pour savoir comment votre budget publicitaire est dépensé et les résultats qu'il obtient.
Pixlee peut vous aider à trouver et à gérer des influenceurs, à tirer le meilleur parti du contenu généré par les utilisateurs et à créer des publications qui génèrent des clics et des ventes pour chaque produit proposé par votre entreprise.
Analytique pour la croissance
7. Combiner
Combin possède toutes les fonctionnalités d'un outil de gestion de médias sociaux à service complet, mais les plans d'abonnement sont divisés en catégories pour répondre à vos besoins.
Lorsque vous sélectionnez le plan de croissance, vous obtenez des outils qui vous aident à cibler votre public, à attirer de nouveaux abonnés et à créer une communauté fidèle de fans.
Utilisez les outils fournis pour éliminer les comptes de mauvaise qualité qui peuvent commenter vos publications avec des bots, afin de ne pas perdre votre temps à répondre. Engagez automatiquement plusieurs comptes à la fois afin d'éviter les actions répétitives. Et trouvez d'autres comptes avec un contenu pertinent et intéressant afin d'avoir un aperçu de ce que vos abonnés veulent voir.
Des outils d'analyse qui vous font vous sentir bien dans leur utilisation
8. Iconsquare
La présentation esthétique des données rend Iconosquare agréable et simple d'utilisation. Cet outil de médias sociaux offre analytique pour Facebook, Twitter et Instagram organisés, pertinents et faciles à comprendre.
Iconosquare fait un peu de tout, y compris l'analyse de l'engagement et de l'audience, le suivi des conversations et des mentions, et la création de benchmarks. Il propose une application pour votre Android ou votre iPhone afin que vous puissiez gérer vos comptes où que vous soyez, et vous pouvez opter pour une option d'appel d'intégration afin de faire de l'intégration un jeu d'enfant.
Cet outil d'analyse des médias sociaux est parfait pour les petites entreprises et les équipes avec des comptes sur plusieurs plates-formes, et il peut être mis à l'échelle pour répondre aux demandes de n'importe quel service au niveau de l'entreprise.
9. Tampon
Buffer est un leader dans la création d'une culture d'entreprise transparente qui donne la priorité aux pratiques éthiques. L'entreprise est ouverte sur la façon dont elle fait de ses employés une priorité, ce qui conduit à de meilleurs produits et services pour ses clients.
En plus d'être une excellente entreprise à tous les niveaux, les outils de médias sociaux de Buffer vous aident à créer du contenu qui résonne avec un public diversifié ou simplement à suivre vos performances sans frais cachés.
Avec Buffer, vous pouvez choisir les services les plus précieux pour votre entreprise au lieu d'avoir à payer plus pour des fonctionnalités que vous n'utiliserez pas.
Si vous voulez juste un outil qui vous aide à suivre vos performances, Buffer vous propose des analyses approfondies, des recommandations stratégiques et des rapports en marque blanche.
Si vous avez besoin d'aide pour gérer et automatiser votre contenu, vous pouvez vous inscrire à des services qui incluent la programmation de publications, de vidéos et d'histoires sur les principales plates-formes.
Buffer propose même un service limité gratuit à tous ceux qui souhaitent essayer la gestion des publications sur les réseaux sociaux sans engagement.
Des analyses pour suivre la concurrence
10. QI rival
Rival IQ propose certaines des analyses de concurrents les plus complètes que vous puissiez trouver. Lorsque vous voulez connaître chaque mouvement de vos rivaux, c'est l'outil d'analyse des médias sociaux qu'il vous faut.
Rival IQ analyse les performances de votre propre compte de médias sociaux sur Facebook, Twitter et Instagram. Il utilise ensuite les données et les références du secteur pour vous faire savoir exactement comment vous vous en sortez par rapport aux autres entreprises de votre secteur.
Utilisez Rival IQ pour surveiller chaque mouvement de vos concurrents sur les réseaux sociaux, y compris quand ils publient, quand ils reçoivent une mention et quand ils boostent une publication avec de la publicité payante. Utilisez leur succès comme source d'inspiration et apprenez de leurs erreurs.
Outils d'analyse pour la gestion des influenceurs
11. Auditeur de battage publicitaire
Bien que Hype Auditor soit plutôt cher, cet outil est actuellement le premier logiciel de gestion des influenceurs.
Vous pouvez acheter des fonctionnalités séparément, ce qui le rend un peu plus abordable pour les entreprises qui débutent, et l'assemblage de tous les packages vous donne tout ce dont vous aurez besoin pour mener des campagnes d'influence réussies et plus encore.
Avec Hype Auditor, vous pouvez découvrir les influenceurs de la base de données de l'entreprise de plus de 10 millions de candidats. Confirmez que toute personne que vous envisagez a un public légitime et engagé, et découvrez comment son public se chevauche avec le vôtre.
Gardez une trace de leur activité, voyez comment votre campagne avec eux fonctionne et voyez comment elle se compare à vos concurrents. Hype Auditor est vraiment un outil de gestion du marketing d'influence tout-en-un qui vous aide à obtenir les résultats que vous souhaitez pour chaque dollar que vous dépensez.
12. Phlanx
Phlanx n'est pas aussi complet que Hype Auditor, mais il est certainement plus abordable. Phlanx propose une base de données pour vous aider à trouver les influenceurs parfaits pour votre campagne, et ceux qui sont vérifiés par Phlanx ont été vérifiés et déterminés comme étant authentiques.
Le logiciel vous aide à surveiller l'activité de vos influenceurs liée à votre campagne, et il vous aide même à mettre en place des contrats afin que vous sachiez que vous n'avez rien oublié.
Outils d'analyse avec une excellente gestion de contenu
13. Loomly
Loomly propose d'excellents outils d'analyse pour vos comptes Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn. Avec un abonnement Loomly, vous obtenez des analyses pour toutes vos publications à partir d'un niveau de profil, de publication et d'URL, et vos ensembles de données peuvent être personnalisés pour vous donner les informations dont vous avez besoin pour une stratégie solide.
Cependant, la gestion de contenu de Loomly est ce qui distingue ce logiciel. Loomly vous aide à atteindre votre public cible réel avec chaque publication. Il vous donne des suggestions et de l'inspiration pendant que vous créez, et génère automatiquement un aperçu pour chaque plate-forme afin que vous sachiez toujours à quoi ressembleront vos articles avant de les publier.
14. Plus tard
Les analyses de Later ne fonctionnent qu'avec Instagram, et certaines de ses fonctionnalités peuvent être un peu limitées. Mais c'est l'un des outils de médias sociaux les plus abordables qui comprend également la gestion de contenu.
Utilisez plus tard pour obtenir toutes les analyses de base pour votre compte Instagram. Cela vous permettra de savoir ce que votre public veut voir et de planifier votre contenu sur toutes les plateformes comme un pro.
Il existe même un abonnement gratuit qui vous permet de planifier et de programmer jusqu'à 30 publications par mois sur Facebook, Instagram, Twitter et Pinterest, sans jamais avoir à saisir de carte de crédit sur votre compte.
Compte.
15. Planoly
Planoly est simple et agréable à utiliser. Le programme vous aidera à créer votre contenu et à vous connecter avec votre public. Cependant, les analyses de Planoly sont quelque peu basiques, et ce peut être une bonne idée de combiner le plan avec un outil plus robuste avec des métriques approfondies, comme SocialFox, si vous cherchez à créer une stratégie gagnante.
Le principal argument de vente de Planoly est que vous pouvez utiliser vos publications Instagram pour créer une galerie liée, générant du trafic vers votre site Web directement depuis la plate-forme.
16. Zoho Social
Zoho est une suite tout-en-un de gestion du marketing et de la relation client conçue pour les petites entreprises et les agences de publicité. Son package de gestion des médias sociaux est l'un des outils les plus puissants que vous pouvez trouver à un prix abordable.
Zoho Social propose des rapports prédéfinis que vous pouvez personnaliser pour répondre à vos besoins spécifiques, une application qui vous permet de suivre et de gérer vos comptes où que vous soyez, et des outils d'écoute sociale de base qui vous aident à détecter et à répondre à chaque mention.
Des outils d'analyse qui vous aident à apprendre au fur et à mesure que vous développez votre audience
17. Point de mire
Hubspot est une suite logicielle tout-en-un de marketing et de gestion de la relation client qui vous aide à couvrir toutes vos bases en un seul endroit. Ses fonctionnalités sont destinées aux grandes entreprises.
Les outils d'analyse des médias sociaux de Hubspot s'intègrent dans votre package, et nous adorons à quel point il est pratique de regrouper toutes vos données marketing et la gestion de contenu sous un même toit.
Même si vous avez une petite entreprise ou un budget limité, les ressources de formation de Hubspot peuvent être extrêmement précieuses pour vous aider à développer votre stratégie. L'ebook, les cahiers d'exercices et les guides gratuits de l'entreprise feront de vous un expert en marketing des médias sociaux sans jamais avoir à dépenser un centime.
18. Suite Hoot
Hootsuite est adapté aux petites entreprises, avec des forfaits qui vous aident à gérer tous vos comptes de réseaux sociaux au même endroit. Ses outils d'analyse sont conviviaux et fournissent les données dont vous avez besoin pour une stratégie gagnante, ainsi que des suggestions d'action.
La caractéristique exceptionnelle de Hootsuite est son offre de webinaires et de cours. Obtenez une certification en marketing des médias sociaux via Hootsuite Academy, ou visitez simplement la bibliothèque de ressources pour en savoir plus sur les dernières tendances.
Les critiques et déclarations publiées ici sont celles du sponsor et ne reflètent pas nécessairement la politique, la position ou les opinions officielles de l'Observateur.
