Ce n'est pas un bon coup d'oeil, à plus d'un titre.
Détaillant en ligne CaféPresse était dans eau chaude ce matin pour avoir vendu des T-shirts arborant la phrase Rope. Arbre. Journaliste. Assemblage requis.
CaféPresse tiré les chemises peu de temps après le début du tollé, mais ensuite la question s'est déplacée vers pourquoi il les a emportés en premier lieu.
La corde. Arbre. Le message du journaliste a été vu aux rassemblements de Trump pendant près de deux ans. Mais la fureur suscitée par le message s'est accrue depuis la semaine dernière, lorsque cinq journalistes ont été tués dans un tournage au Gazette de la capitale journal à Annapolis, Maryland.
On ne sait pas quand les chemises sont apparues pour la première fois sur CafePress, mais elles sont devenues virales hier soir après que les hordes de Twitter les ont découvertes.
Hey @cafepress , pourquoi vendez-vous des chemises « Rope, Tree, Journalist » ?
Le lynchage des membres de la presse est-il une idée que votre entreprise approuve ? https://t.co/6zOHcMYmnZ
– Matthew Chapman (@fawfulfan) 1 juillet 2018
'Souper, @cafepress ? Pouvons-nous s'il vous plaît faire quelque chose à ce sujet? Entre ça et Annapolis, je suis vraiment fatigué. https://t.co/CcFDVIt09p pic.twitter.com/vKhKX4Quyl
- Natalia Antonova (@NataliaAntonova) 2 juillet 2018
C'est une incitation à la violence, @cafepress . Répugnant. pic.twitter.com/qAgoZNWdEw
– Howard Sherman (@HESherman) 2 juillet 2018
CafePress a d'abord ignoré la controverse, tweetant à la place sur 4 juillet accessoires .
Mais ce matin, le site ne pouvait plus l'ignorer et a tweeté des explications aux abonnés en colère.
CafePress ne crée aucune des images que vous voyez sur notre site. Les gens téléchargent leurs images sur nos produits pour les vendre. Étant donné que nous proposons un forum en libre-service, les images peuvent initialement être téléchargées qui violent notre politique de contenu. Il est supprimé et n'est plus à vendre.
- CafePress (@cafepress) 2 juillet 2018
Lorsque les utilisateurs ont demandé à CafePress des explications supplémentaires, il a simplement tweeté à nouveau la même déclaration.
Bien que nous nous efforcions de nous assurer qu'aucun contenu inapproprié n'apparaisse sur le site Web, des problèmes comme celui-ci surviennent parfois, a déclaré un porte-parole de CafePress à Braganca.
Le contenu de CafePress est en effet généré par l'utilisateur et personnalisable. Les clients ajoutent leur propre graphisme, logo ou texte aux produits (dans ce cas, des T-shirts).
Mais le problème est que ces conceptions ne sont pas modérées. Les utilisateurs peuvent télécharger ce qu'ils veulent, et l'équipe de révision du site ne supprime pas le contenu à moins qu'il n'y ait des plaintes.
Par conséquent, CafePress en profite toujours, même si les utilisateurs abusent de la plateforme. Et compte tenu du caractère do-it-yourself du site, en cas de problème, CafePress essaie de se dégager de toute responsabilité.
L'entreprise a utilisé cette tactique à plusieurs reprises ces derniers jours, avant même la polémique des journalistes.
La semaine dernière, l'utilisatrice Patricia Lopez a essayé d'acheter des serviettes de plage à ses filles sur CafePress. Un accessoire comportait une photo du président Barack Obama avec le gang MS-13—Mike Huckabee tweeté une image similaire la semaine dernière.
Quoi?!? @cafepress s'il te plait dis-moi que ce n'est pas réel ?! Après avoir cherché de jolies serviettes de plage pour mes filles, je suis tombée sur celle-ci en vente sur votre site. #ABC13 J'aimerais une réponse. #Serviettes de plage #Immigrants Mexicains pic.twitter.com/t6hJWyXBBP
-Patricia Lopez (@PatriciaOnTV) 29 juin 2018
CafePress à nouveau passé la balle , en disant qu'il s'agissait d'un forum en libre-service. Cependant, il a promis de supprimer l'image dans les 72 heures.
À une époque où les menaces de violence en ligne sont courantes, il est carrément dangereux pour un site de permettre à ses utilisateurs de télécharger ce qu'ils veulent sans modération et de ne supprimer du contenu que lorsque Internet l'exige.
Ces problèmes peuvent même finir par affecter les résultats de CafePress. La société est cotée à la bourse NASDAQ depuis 2012, et les actions étaient en baisse ce matin après les polémiques.
CafePress a réussi à se sortir de quelques points difficiles cette semaine, mais si ces problèmes continuent de s'accumuler, sa chance sera bientôt épuisée.