Le réservoir de méduses de bureau. (http://www.jellyfishart.com) Il y a deux problèmes avec le Desktop Jellyfish Tank, un projet Kickstarter basé à San Francisco qui a permis de récolter 162 917 $ sur un objectif de 3 000 $.
Le premier problème est que certaines personnes n'ont toujours pas obtenu leurs chars. A écrit un bailleur de fonds , dans une sorte de poésie de service client de forme libre : où puis-je savoir où est ma commande, tout le monde semble avoir son réservoir maintenant, à part moi, j'en ai marre Je veux savoir exactement combien de temps cela va durer ou je veux un remboursement Cela semble stupide, j'ai été l'un des premiers à le soutenir, mais le dernier à l'obtenir peut-il m'aider?
Deuxième problème : certains bailleurs de fonds qui ont reçu des réservoirs ont constaté que, bien qu'esthétiquement attrayants, les réservoirs peuvent ne pas être l'endroit le plus sûr pour une méduse. J'ai déjà perdu une méduse à cause de lui en heurtant les rochers, puis en restant coincé encore et encore, backer Christophe Mendès a écrit. Les 2 derniers matins, je me suis réveillé pour trouver l'autre méduse pour commencer à faire la même chose. Ce matin, il avait l'air rétréci et infirme après être sorti des rochers.
Les gelées nouvellement arrivées de Lana Vaughn n'a pas fait beaucoup mieux : Deux gelées en détresse. L'un s'est collé aux rochers. Il s'est détaché mais a une grosse déchirure. Je ne sais pas comment l'autre a eu sa larme. Le troisième est bien pour l'instant.
Mais soutien Sean Byington Le commentaire est le plus tragique et le plus accablant : je suis rentré à la maison pour constater que ma méduse de remplacement était morte à peine 3 jours après les avoir reçues, cela fait un total de 6 morts maintenant. Je suis vraiment déçu de ce produit. Malgré le suivi de toutes les instructions incluses avec le réservoir ainsi que sur jellyfishart.com, le réservoir semble incapable de soutenir la vie pendant plus de 72 heures.
Alex Andon, le créateur du projet, a peut-être un diplôme en biologie et sciences de l'environnement de Duke. Sa conception de réservoir de méduses a peut-être remporté le prix du meilleur nouveau produit d'aquarium au salon Global Pet Expo de cette année. Mais il a du sang de méduse sur les mains.
Comme d'habitude, ce Kickstarter qui a mal tourné ressemble à un cas de mauvaise gestion bien intentionnée et non à une arnaque. Le produit a été mis sur le marché avant d'avoir été correctement testé pour s'assurer qu'il ne tue pas les méduses, et M. Andon a probablement été débordé de commandes.
Nous avons une proposition modeste pour Kickstarter : lorsqu'un projet atteint son objectif, arrêter d'accepter des dons .
Un fil conducteur parmi les projets Kickstarter qui a terriblement mal tourné : le surfinancement. Bien que voir un projet financé plusieurs fois soit excitant et bon pour la publicité, cela entraîne toujours une déception. (Exception notable : les montres iPod Nano, qui ont manqué de peu de devenir le premier projet d'un million de dollars mais fini dans les magasins Apple . Mais cela a été fait par un professionnel.) Le Stylo minimal , que de nombreux contributeurs n'ont pas reçu, a levé 281 989 $ sur un objectif de 2 500 $. Le dongle SurfEasy Plug in Privacy, qui a permis de récolter 69 404 $ sur un objectif de 12 500 $, a obligé les créateurs à gérer les problèmes informatiques sur les commentaires Kickstarter .
Ces deux projets ont amené les gens à rechercher sur Google l'arnaque Kickstarter et à arriver ici à Betabeat, où nous avons écrit à propos de Vere Sandals, un projet qui a permis de récolter 56 618 $ sur son objectif de 12 000 $ et a rencontré tant de problèmes techniques lors de la création des sandales que 10 mois plus tard, la plupart de ses commanditaires toujours pas reçu le produit . (Remarque : la seule histoire que nous connaissons qui pourrait en fait être une arnaque, la Système d'alimentation Tech Sync , a également été surfinancé dix fois.)
Maintenant que Kickstarter a eu projets de deux millions de dollars et envoyé au moins cinq longs métrages à Sundance , nous nous demandons s'il est peut-être temps d'introduire des limites supérieures. Peut-être qu'un créateur devrait avoir fait ses preuves avant de pouvoir accepter plus de financement que ce qui a été demandé ? Avant que d'autres méduses innocentes ne meurent.
Kickstarter n'a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.
METTRE À JOUR : M. Andon a écrit pour dire : Le produit a reçu des critiques positives écrasantes. Voir notre la page Facebook et notre avis dans Filaire . Tout produit animal vivant va avoir des complications en ce qui concerne l'entretien. Nous avons embauché des employés supplémentaires pour répondre à la demande de service client et en faire une priorité absolue pour offrir un excellent service client.
