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Les variables cachées derrière l'accord Amazon Fire TV de HBO Max

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HBO Max Élevé par les loups .Coco Van Oppens / WarnerMedia



Après un lancement plus doux que prévu plus tôt cette année, HBO Max de WarnerMedia pourrait atteindre son rythme de croisière au moment idéal. Alors que Disney domine les gros titres avec sa croissance gigantesque en streaming et que Netflix continue d'étendre son avance en tant que leader du marché, HBO Max gagne tranquillement du terrain avec des mouvements stratégiques clés. WarnerMedia a annoncé lundi matin que HBO Max commencera à se déployer sur les appareils de streaming Amazon Fire TV, les téléviseurs intelligents Fire TV Edition et les tablettes Fire mardi. (Cela vient après l'annonce de la semaine dernière que la nouvelle mise à jour OS 9.4 de Roku a permis la prise en charge d'Apple AirPlay 2 et HomeKit, ce qui permet à certains modèles Roku de caser HBO Max de leurs appareils Apple aux téléviseurs).

Nous sommes ravis que les clients d'Amazon puissent désormais profiter du meilleur contenu de HBO Max, a déclaré Tony Gonçalves, responsable des ventes et de la distribution pour WarnerMedia. Notre objectif permanent est de rendre HBO Max et son contenu inégalé accessibles aux clients sur tous les appareils qu'ils aiment. Fire TV est un favori parmi les clients et nous sommes impatients de travailler avec l'équipe d'Amazon pour engager et développer notre base d'abonnés existante en présentant tout ce que HBO Max a à offrir.

Amazon fournit 100 millions d'appareils Fire TV dans le monde et environ 40 millions de propriétaires d'appareils Fire TV rien qu'aux États-Unis, bien que le communiqué de presse indique notamment des dizaines de millions de clients d'appareils Amazon. Cela élargit considérablement la sphère d'influence de HBO Max, car le streamer compte actuellement 8,6 millions d'utilisateurs actifs et juste au nord de 28 millions d'inscriptions. Amazon offre une opportunité de croissance à grande échelle pour la priorité absolue de l'entreprise à l'avenir.

La variable clé ici, selon Andrew Rosen, auteur du bulletin d'information médiatique PARQOR, est Amazon Prime Video Channels. Il y a à peine deux ans, il représentait entre 50 et 75 % des abonnés de HBO Now, ce qui le rend essentiel pour évoluer au sein de l'écosystème Amazon Prime Video. Cela signifie que HBO Max doit s'appuyer sur Amazon Prime Video Channels pour attirer les abonnés, ce qui implique un compromis négligé sur les données des utilisateurs.

Cela signifie que la plus grande histoire cachée ici est la façon dont les conditions finales de l'accord concernent les canaux et les données des utilisateurs, a déclaré Rosen. Le communiqué de presse semble diviser la clientèle en (1) abonnés actuels de HBO via les chaînes vidéo Prime d'Amazon, qui pourront se connecter à l'application sans frais supplémentaires, (2) nouveaux clients qui peuvent s'abonner à HBO Max directement dans l'application et (3) les clients HBO Max existants « indépendamment de la façon dont ils s'abonnent à la plate-forme ».

Les données des utilisateurs sont essentielles aux services de streaming, car elles peuvent aider les entreprises à prendre des décisions stratégiques qui plaisent à leur clientèle et empêchent le taux de désabonnement ou le taux d'annulations au cours d'une période donnée en raison de la frénésie et de la fatigue des abonnements. Le tristement célèbre algorithme de Netflix est un exemple de la façon dont les sociétés de streaming appliquent une utilisation pratique à ses données utilisateur. De nos jours, tout est question d'informations approfondies sur les clients. En tant que tel, c'est un élément sous-estimé de cet accord, qui est une aubaine à long terme pour HBO Max qui a un coût.

L'objectif de l'impasse était qu'il n'y ait pas de différence entre (1) et (2) avec (3) dans un schéma d'attente en raison des négociations, a déclaré Rosen. HBO Max voulait posséder toutes les données. Parce que la distinction existe toujours, il est raisonnable de supposer que WarnerMedia a dû concéder sur ce front, mais dans quelle mesure n'est pas encore clair.

Rosen suppose que les données d'un nombre limité d'utilisateurs - qu'il estime à moins de 10 % des 38 millions d'abonnés de HBO Max, y compris les abonnés HBO - sont probablement partagées avec Amazon dans le cadre de cet accord. En fin de compte, c'est un gagnant-gagnant pour les deux parties car des concessions étaient attendues.

La publication de WarnerMedia note que les abonnés HBO actuels qui ont accès via l'option Prime Video Channel d'Amazon (Channels permet aux abonnés Amazon Prime d'acheter des plans de streaming spécifiques pour certaines plates-formes) pourront également se connecter à Max sans frais supplémentaires. L'application HBO sur Fire TV et les tablettes sera automatiquement mise à jour vers HBO Max, de sorte que les informations de connexion HBO actuelles seront acceptées. Maintenant, l'attention se tournera vers les négociations en cours de WarnerMedia avec Roku (qui représente 40 millions d'utilisateurs potentiels supplémentaires) avant la saison des vacances.

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