Les développements de la réalité augmentée font partie d'un effort plus important pour que les détaillants traditionnels de brique et de mortier attirent les consommateurs dans leurs magasins plutôt que d'opter pour des achats en ligne.Hemant Mishra/Mint via Getty Images C'est la Fashion Week à New York City, donc le statut de votre garde-robe peut être au sommet de votre esprit. Que vous soyez à la recherche d'un nouveau costume élégant ou d'une nouvelle robe chic, la réalité augmentée (RA) peut jouer un rôle important dans la façon dont vous magasinez à l'avenir.
Un nombre croissant d'entreprises offrent aux consommateurs de nouvelles façons d'essayer une nouvelle garde-robe. L'année dernière, 100 millions de personnes ont utilisé la technologie de réalité augmentée à essayer avant d'acheter lors de l'achat de leur nouvelle garde-robe, et en 2020, ce nombre ne fera qu'augmenter. Le secteur de la vente au détail devrait dépenser 1,5 milliard de dollars en technologie de réalité augmentée et de réalité virtuelle en 2020, selon le cabinet d'études de marché. Société internationale de données .
Jusqu'à présent, le détaillant en ligne ASOS mène la charge. En janvier, la société a lancé un programme de réalité augmentée inclusif appelé See My Fit qui permet aux clients d'essayer virtuellement 800 robes différentes. L'application See My Fit affiche des vêtements sur des modèles qui reflètent plus fidèlement les clients individuels. L'entreprise utilise des modèles de toutes formes et tailles, ce qui rend l'expérience d'achat plus inclusive et moins critique.
La décision d'ASOS fait suite à Gap, qui a lancé son application AR appelée DressingRoom by Gap. L'application permet aux utilisateurs de magasiner par styles et de choisir parmi cinq types de corps, aidant les consommateurs à comprendre comment les vêtements seront réellement adaptés. L'industrie de la mode n'a traditionnellement pas été conçue pour aider les gens à comprendre comment les vêtements leur vont réellement. Gap s'engage à gagner la confiance des clients en présentant et en livrant systématiquement des produits qui donnent aux clients une belle apparence et se sentent bien, a déclaré la société dans un communiqué.
L'incursion d'ASOS et de Gap dans la RA suit le développement de la Miroir Chêne réalisé par la startup Oak Labs en 2015. L'Oak Mirror, un écran interactif en réalité augmentée pour les cabines d'essayage, fait à la fois office d'écran tactile et de miroir. Les acheteurs peuvent utiliser l'affichage miroir pour demander des vêtements de différentes tailles, couleurs ou même des articles que les acheteurs achètent généralement ensemble. Des détaillants comme Topshop et Uniqlo ont également lancé des projets similaires. En plus, L'espace beauté de Saks Fifth Avenue et Sephora ont lancé ces dernières années des concepts de miroirs magiques, qui permettent aux acheteurs d'essayer virtuellement du maquillage.
Au-delà de la technologie des miroirs intelligents, les applications mobiles ont également fait des progrès. Lacoste a lancé une application mobile AR appelée LCST Augmented Reality qui permet aux utilisateurs d'essayer virtuellement de nouvelles chaussures à l'aide d'écrans dans les emplacements physiques de Lacoste. Les applications mobiles qui permettent aux consommateurs d'essayer virtuellement des vêtements ont explosé ces dernières années, en particulier dans le domaine des chaussures avec Nike et Converse lançant des projets similaires.
Ces développements font partie d'une plus grande poussée pour que les détaillants traditionnels de brique et de mortier attirent les consommateurs dans leurs magasins plutôt que d'opter pour des achats en ligne. Avec 9 300 magasins fermant en 2019 seulement, les détaillants continueront de trouver des moyens créatifs de garder les clients dans leurs magasins afin de survivre.
Selon Vente au détail , la majorité des Américains veulent toujours vivre l'expérience physique des achats physiques. Ces développements AR peuvent aider les détaillants à combler le fossé entre les avantages des achats en ligne et les avantages de la brique et du mortier. La technologie AR permet aux détaillants d'analyser les habitudes d'achat, ce qui signifie que les commerçants auront une meilleure compréhension de ce qu'il faut exactement garder en stock pour les consommateurs dans leurs magasins physiques.
