La chaîne de vente au détail Walmart dit qu'elle utilise la détection de visage par IA dans les caméras de plus de 1 000 magasins.Dayna Smith/Pour le Washington Post via Getty Images Il s'avère que ces caméras selfie aux lignes de caisse de Walmart vous ont surveillé.
La chaîne de vente au détail utilise ce qu'elle appelle en interne la détection de scan manqué, qui aide à détecter lorsqu'un article atterrit dans un sac à provisions sans être scanné. Les scanners/caméras visuels alimentés par l'IA sont placés à la fois dans les caisses automatiques et dans celles gérées par les caissiers des magasins.
L'entreprise confirmé à Business Insider qu'en effet, la surveillance a été mise en place pour éviter les rétrécissements, aussi appelés biens volés.
Walmart fait un véritable investissement pour assurer la sécurité de nos clients et associés, a déclaré un porte-parole de Walmart. Au cours des trois dernières années, l'entreprise a investi plus d'un demi-milliard de dollars dans un effort pour prévenir, réduire et décourager la criminalité dans nos magasins et parkings. Nous investissons continuellement dans les personnes, les programmes et la technologie pour assurer la sécurité de nos magasins et de nos communautés.
La reconnaissance faciale est connue pour être un sujet controversé en ce qui concerne son utilisation sur des humains sans méfiance. Bien qu'il ne soit pas clair si le programme de surveillance scanne et stocke les fonctionnalités des clients à portée de vue, son utilisation n'est apparemment pas nouvelle.
Une déclaration au nom d'Everseen AI, l'une des sociétés qui fournit la technologie de vision d'intelligence artificielle pour Walmart, a confirmé que le programme était en place depuis près de deux ans.
L'utilisation de la technologie d'apprentissage automatique pour détecter les produits non numérisés a aidé Walmart à réduire la démarque inconnue depuis sa création, a déclaré la société.
Bien sûr, le rétrécissement ne signifie pas nécessairement le vol intentionnel, car il pourrait également faire référence à des articles qui contournent accidentellement le registre, ce qui est connu pour être une source majeure de perte pour les magasins de brique et de mortier. En utilisant l'IA pour réduire les risques de rétrécissement, les employés de Walmart ne sont pas seuls responsables de la prévention de son apparition.
La dépendance de Walmart à l'égard de la technologie pour augmenter ses marges survient à un moment où l'entreprise est en concurrence agressive avec Amazon. Le géant du commerce de détail vient d'introduire un Prime-like service de livraison d'épicerie pour 98 $ par année pour attirer les clients. Et pour contester la nouvelle option d'expédition d'un jour d'Amazon, Walmart a laissé entendre qu'il prévoyait d'offrir un choix similaire sans frais d'adhésion annuels.
Mettre à jour: Depuis la publication de cet article, Walmart a confirmé à Braganca par courrier électronique que sa technologie n'utilise pas la reconnaissance faciale.
