Nous devons d'abord comprendre toutes les erreurs que vous faites…(Photo : Tomohiko Nogi / Unsplash) meilleures émissions sur apple +
Nous aimerions tous apprendre à lire des gens comme Sherlock Holmes. Et Des études montrent comprendre des choses comme le langage corporel est encore plus puissant que vous ne le pensez.
Le MIT a découvert que le résultat des négociations pouvait être prédit par le langage corporel seul dans 87 % des cas.
Après des études approfondies, le MIT Media Lab a conclu qu'il pouvait prédire l'issue des négociations, des appels de vente par téléphone et des argumentaires de plan d'affaires avec une précision de 87 % simplement en analysant le langage corporel des participants, sans écouter un seul mot de contenu.
Mais la plupart de ce que vous croyez au sujet du langage corporel et de l'analyse des autres est basé sur des mythes ou des conjectures, pas sur de vraies recherches.
Alors, comment pouvez-vous apprendre à lire les gens de la bonne façon ? Obtenons des réponses d'experts et d'études.
Mais nous devons d'abord comprendre toutes les erreurs que vous faites…
Voici ce que vous faites Tort
Dans Le langage silencieux des leaders : comment le langage corporel peut aider ou nuire à la façon dont vous dirigez l'auteur signale un certain nombre d'erreurs courantes que les gens commettent en lisant les gens :
- Ignorer le contexte : Les bras croisés ne signifient pas grand-chose si la pièce est froide ou si la chaise sur laquelle ils sont assis n'a pas d'accoudoirs. Tout doit passer le test du bon sens compte tenu de l'environnement. Alors demandez-vous : Quelqu'un dans cette situation devrait-il agir ainsi ?
- Ne pas rechercher de clusters : L'une des plus grosses erreurs que vous faites est de rechercher un seul tell. C'est génial dans les films sur les joueurs de poker, mais dans la vraie vie, c'est un regroupement cohérent d'actions (transpiration, toucher le visage et bégaiement ensemble ) qui va vraiment vous dire quelque chose. Alors demandez-vous : La plupart des comportements de cette personne sont-ils associés à X ?
- Ne pas obtenir de référence : Si quelqu'un est toujours nerveux, la nervosité ne vous dit rien. Si quelqu'un est toujours nerveux et s'arrête soudainement de bouger, BONJOUR. Alors demandez-vous : Est-ce ainsi qu'ils agissent normalement ?
- Ne pas être conscient des préjugés : Si vous aimez ou n'aimez pas déjà la personne, cela va affecter votre jugement. Et si les gens compliment vous êtes similaire pour vous, sont attractif … ceux-ci peuvent tous vous influencer, inconsciemment. (Je sais, je sais, vous ne tombez pas dans le piège. Eh bien, le plus grand parti pris est de penser que vous êtes impartial .)
(Pour apprendre les 4 rituels qui feront de vous un expert en tout, cliquez sur ici .)
Vous prenez donc en compte le contexte, vous recherchez des groupes de comportements, vous obtenez une base de référence et vous êtes conscient de vos préjugés. Grand ordre. Faisons simple pour commencer…
En lisant les gens, quand pouvez-vous faire confiance à votre instinct ?
Quand faire confiance à votre instinct
Bonne nouvelle : vos premières impressions sont généralement assez précis .
Mauvaises nouvelles : qu'elles aient tort ou raison, premières impressions nous affecte énormément et nous tardons à les changer .
Sam Gosling est à peu près aussi proche de Sherlock Holmes que possible. Il est psychologue de la personnalité à l'Université du Texas et auteur du livre Espionner . Voici Sam :
Les premières impressions sont souvent très utiles, mais vous devez être prêt à les mettre à jour assez rapidement. C'est ce qui est très difficile à faire.
Donc, sans aucun conseil de moi ou de Sam, et rien de plus qu'un coup d'œil, à quoi devriez-vous faire confiance lorsque vous rencontrez quelqu'un pour la première fois ?
Des études montrent que si quelqu'un semble extraverti, confiant , religieux ou alors consciencieux - ils le sont probablement. Et s'ils sont beaux, faites confiance à votre instinct encore plus. Pourquoi?
Nous accordons tous plus d'attention aux jolies personnes, et nos évaluations finissent donc par être plus précise :
Dans l'ensemble, les gens jugent un livre par sa couverture, mais une belle couverture incite à une lecture plus approfondie, ce qui permet aux personnes les plus physiquement attirantes d'être vues à la fois de manière plus positive et plus précise. .
Et Sam dit que vous pouvez faire confiance aux revendications d'identité visuelle de quelqu'un. Ce sont les choses que quelqu'un choisit d'afficher qui disent quelque chose sur qui ils sont ou comment ils veulent être perçus.
Une bague de classe. T-shirts avec slogans. Tatouages. Faites attention à eux car ce sont généralement des signes précis. Voici Sam :
Les revendications d'identité sont des déclarations délibérées que nous faisons sur nos attitudes, nos objectifs, nos valeurs, etc. L'une des choses qu'il est vraiment important de garder à l'esprit à propos des déclarations d'identité, c'est parce qu'elles sont délibérées, beaucoup de gens supposent que nous les manipulons et nous sommes être malhonnête, mais je pense qu'il y a peu de preuves pour suggérer que cela continue. Je pense qu'en général, les gens veulent vraiment être connus. Ils le feront même au détriment de l'apparence. Ils préféreraient être vus de manière authentique plutôt que positive s'il s'agissait de ce choix.
Maintenant, tout cela est assez personnel. Alors qu'en est-il si vous essayez de lire quelqu'un dans un contexte professionnel ?
Vous voulez savoir si quelqu'un est bon dans son travail ? Ensuite, regardez-les faire pendant trente secondes— ou même juste six secondes . Votre estimation de leur compétence est plus susceptible d'être juste que fausse :
Dans la première étude, des jugements consensuels sur le comportement non verbal molaire des enseignants du collégial basés sur de très brefs clips vidéo silencieux (moins de 30 secondes) prédisaient de manière significative les évaluations globales des enseignants en fin de semestre. Dans la 2e étude, des jugements similaires ont prédit les notes attribuées par un directeur aux enseignants du secondaire. Dans la troisième étude, les cotes de tranches encore plus fines (clips de six et 15 secondes) étaient fortement liées aux variables de critère.
Vous voulez savoir si quelqu'un est intelligent ? Recherche dit que c'est difficile à dire à partir de la simple apparence lors de l'évaluation des adultes. Mais il y a une astuce qui peut aider. Sont-ils drôles ? Parce que les gens drôles sont intelligents :
L'étude actuelle appuie la prédiction selon laquelle une production d'humour efficace agit comme un indicateur honnête de l'intelligence chez l'homme.
Et il y a une autre chose à écouter pendant qu'ils bavardent. Le mot que je peux être très révélateur…
Les gens puissants ne le disent pas beaucoup . Les personnes moins puissantes le disent le plus :
Pennebaker constate que les personnes qui utilisent I à des taux plus élevés ont tendance à apparaître comme plus personnelles, chaleureuses et honnêtes. Alors que les personnes qui utilisent I à des taux inférieurs semblent plus confiantes… Il constate également que la personne au statut le plus élevé dans une relation a tendance à utiliser le moins I, et la personne qui a le statut le plus bas a tendance à utiliser le mot I le plus souvent. .
(Pour savoir ce que la recherche de Harvard dit qui vous rendra plus heureux et plus prospère, cliquez sur ici .)
D'accord, alors vous savez quand faire confiance à votre instinct. Maintenant, il existe des milliards d'études sur le comportement, alors concentrons-nous sur la lecture des gens pour obtenir des réponses aux questions que nous voulons tous savoir, comme…
Puis-je faire confiance à cette personne ?
Bien sûr, les personnes qui essaient de vous tromper ou de vous manipuler vont simuler des signaux indiquant qu'elles sont dignes de confiance.
Nous devons donc nous concentrer sur les comportements inconscients qui ne sont pas facilement contrôlables et transmettre un message clair.
Dans Signaux honnêtes : comment ils façonnent notre monde , les auteurs en mentionnent un à surveiller :
- Mimétisme de la parole et comportemental mimétisme: Utilisent-ils les mêmes mots que vous ? Parler à une vitesse et un ton similaires ? Sont-ils assis comme vous ? Y a-t-il un jeu subtil et inconscient de suivi du leader ? C'est un signe que l'autre personne se sent émotionnellement en phase avec vous. Il pouvez être truqué, mais c'est difficile à réaliser tout au long d'une conversation.
Au-delà, faites confiance aux personnes qui toujours émotionnellement expressif dans leur langage corporel :
Ces résultats suggèrent que les coopérateurs peuvent être plus expressifs émotionnellement que les non-coopérateurs. Nous supposons que l'expressivité émotionnelle peut être un signal de coopération plus fiable que l'affichage d'une émotion positive seule.
(Pour connaître les conseils d'un expert en comportement du FBI sur la façon d'amener les gens à vous aimer, cliquez sur ici .)
Et maintenant, regardons l'envers de la médaille : qu'est-ce qui vous dit que quelqu'un n'est pas si gentil ?
Cette personne ne prépare-t-elle rien ?
Commençons par l'extrême. Vous pouvez généralement faire confiance à votre instinct pour savoir si quelqu'un va y aller plein-Jeffrey-Dahmer sur toi :
Nous rapportons ensuite deux expériences dans lesquelles les participants, à partir d'un ensemble de coups de tête de criminels et de non-criminels, ont pu distinguer de manière fiable entre ces deux groupes, après avoir contrôlé le sexe, la race, l'âge, l'attractivité et les manifestations émotionnelles, ainsi que comme tout indice potentiel d'origine de l'image.
Maintenant, je ne veux pas que tu stéréotypes les gens ou que tu penses que tu es prêt à être un profileur criminel . Mais si tu veux vraiment savoir si un homme est dangereux, demander à un petit gars :
Bien que les hommes perçoivent généralement les visages et les voix masculinisés comme étant plus dominants que les versions féminisées, cet effet de la masculinité sur les perceptions de dominance était significativement plus important chez les hommes plus petits que chez les hommes plus grands. Ces résultats suggèrent que les différences entre les hommes dans les coûts potentiels de la perception incorrecte de la domination des rivaux ont façonné une variation systématique dans les perceptions des hommes de la domination des rivaux potentiels.
Mais, en général, vous n'évaluez généralement pas les gens parce que vous vous inquiétez pour votre sécurité physique. Comment savoir si quelqu'un va vous tromper ou vous induire en erreur ?
D'abord, Faites attention . Cela semble évident, mais vous ne le faites probablement pas de manière cohérente tout au long d'une conversation. Un simple peu de motivation peut faire une réelle différence. Quand j'ai parlé à Maria Konnikova , auteur de Le jeu de la confiance , elle a dit:
Lorsque votre motivation est élevée, vous devenez en fait beaucoup plus précis pour juger les autres avec précision. La plupart du temps, notre motivation n'est pas très élevée car cela prend plus de ressources, mais lorsque nous sommes motivés, nous devenons soudainement de bien meilleurs juges de caractère. Nous devenons beaucoup plus capables de lire les indices. Ensuite, vous commencez à être capable de discerner certaines choses.
Et il y a un groupe cohérent de comportements qui a été observé parmi les personnes qui essaient de vous tromper.
Passant par Wray Herbert , auteur de À la réflexion : déjouer les habitudes câblées de votre esprit :
Encore et encore, c'était un groupe de quatre indices : toucher la main, toucher le visage, croiser les bras et se pencher. Aucun de ces indices ne prédisait la tromperie en soi, mais ensemble, ils se sont transformés en un signal très précis. Et plus les participants utilisaient ce groupe particulier de gestes, moins ils étaient dignes de confiance dans l'échange financier ultérieur.
Et laissons de côté les personnes violentes et les menteurs - comment pouvez-vous simplement savoir si quelqu'un est plus susceptible d'être un crétin ? Donnez un coup d'œil à leurs vêtements. Une apparence soignée et formelle dit simplement qu'ils sont consciencieux .
Mais leurs ratés sont-ils chers? Une femme affiche-t-elle un décolleté ? Est-ce qu'un gars montre ses muscles? Bonjour, narcissisme . Voici Sam Gosling de nouveau:
Les narcissiques ont tendance à accorder beaucoup plus d'attention à leur apparence. Les femmes ont tendance à montrer plus de décolleté. Les gars ont tendance à montrer plus de muscles.
(Pour savoir comment gérer un narcissique, cliquez sur ici .)
Vous avez donc une meilleure idée de la façon de repérer les Ted Bundys, les tricheurs et les crétins du monde. Je vous ai dit que nous allions nous concentrer sur les questions importantes qui nous intéressent tous lorsqu'il s'agit de lire les autres…
Alors comment savoir si quelqu'un s'intéresse à vous ?
Est-ce qu'ils flirtent ?
Mesdames, vous sous-estimez toutes constamment à quel point les hommes sont attirés par vous. (Et la recherche montre que les femmes ont plus de succès dans leur flirt quand elles sont plus directes .)
Et des mecs moins attirants systématiquement surestimer à quel point les femmes sont intéressées. Maintenant, qui devrait vraiment faire confiance à son instinct pour savoir si le sexe opposé flirte avec eux ?
Beaux hommes. La recherche dit de toutes les personnes étudiées, elles sont les juges les plus précis :
… les hommes les moins attirants (qui pensaient qu'ils étaient plus beaux que les femmes les évaluaient) étaient plus susceptibles de penser que les belles femmes étaient sexy pour eux. Mais les gars les plus attirants avaient tendance à avoir une évaluation plus réaliste. Et les femmes ? Perilloux et ses coauteurs ont découvert que les femmes sous-estimaient l'intérêt sexuel des hommes.
Donc, si vous n'êtes pas Brad Pitt (ou Angelina Jolie d'ailleurs), que devriez-vous rechercher pour dire si cette personne spéciale a le béguin pour vous ?
Les recherches du MIT indiquent que le signe n ° 1 qu'une femme s'intéresse à un homme est de savoir si elle parle doucement et rapidement.
L'indice numéro un selon lequel une femme s'intéressait à un homme pour plus que de l'amitié était son propre taux de parole. A-t-elle parlé doucement et rapidement (un bon signe), ou avec hésitation et maladresse ?
Et les hommes et les femmes approfondissent leur voix lorsqu'ils parlent avec quelqu'un du sexe opposé qu'ils trouvent attirant :
Nous avons constaté que les deux sexes utilisaient une voix plus grave et montraient un niveau d'excitation physiologique plus élevé lorsqu'ils s'adressaient à une cible de sexe opposé plus attrayante.
Et un autre signe clair à rechercher est le toucher. Une touche sur l'épaule, la taille ou l'avant-bras est un bien. Une touche de visage ? Vous devriez entendre les bruits des machines à sous lorsque cela se produit.
De Relations étroites :
Le comportement que les participants ont évalué comme reflétant le plus de flirt et l'attraction la plus romantique était le toucher doux du visage, suivi du toucher autour de l'épaule ou de la taille, puis du toucher doux sur l'avant-bras. Les touches les moins coquettes et romantiques étaient la poussée d'épaule, la tape sur l'épaule et la poignée de main.
(Pour en savoir plus sur la façon de flirter scientifiquement, cliquez sur ici .)
D'accord, nous avons beaucoup appris sur la façon de lire les gens. Faisons le tour et apprenons de quelle manière vous pouvez projeter une meilleure image afin que lorsque les gens vous lisent, vous vous en sortez bien…
Résumer
Voici comment lire les personnes 101 :
- Ne faites pas les erreurs habituelles : Tenez compte du contexte, des clusters, de la ligne de base et des biais.
- Les premières impressions sont souvent exactes : Avec un certain nombre de traits, vous pouvez faire confiance à votre instinct. Mais sachez lesquels.
- Faites confiance au mimétisme et à l'expression émotionnelle : Mais ils doivent être soutenus et cohérents.
- Des gens affreux ont dit : Faites attention à les remarquer. Et cherchez des narcissiques vêtus de vêtements flashy.
- Approfondissement de la voix et toucher dit flirter : Vrai pour les hommes et les femmes.
Et maintenant que nous avons effectué une quantité vertigineuse de recherches sur la lecture des autres, comment pouvez-vous vous assurer que vous vous en sortez bien lorsque les autres vous lisent ?
Avez-vous besoin de faire plus attention à votre langage corporel ? Nan.
Vos expressions faciales ou votre mimétisme comportemental ? Double non.
Quand j'ai parlé à Olivia Fox-Cabane , auteur de Le mythe du charisme , elle a dit que tout cela est voué à l'échec à moins que vous n'ayez un Oscar d'acteur sur votre étagère :
… essayer de contrôler vos expressions faciales n'est pas seulement impossible, cela se retournera même contre vous. Étant donné que les micro-expressions seront incongrues avec l'expression principale, elles donneront l'impression que quelque chose ne va pas et vous pouvez finir par avoir l'air faux – ce qui, bien sûr, ruine la confiance et le charisme…
Votre langage corporel et les signaux que vous envoyez sont déterminés par ce qu'il y a dans ta tête . Changez ce que vous ressentez à l'intérieur et ce que vous rayonnez suivra. Voici Olivier :
De la même manière que les athlètes entrent dans la zone, vous vous retrouvez dans une zone mentale du langage corporel que vous souhaitez émaner. Et de cette façon, cela se répercutera dans votre corps, quel que soit l'état d'esprit que vous vouliez obtenir. Donc, c'est vraiment l'esprit plutôt que la matière dans le sens où tout ce qui est dans votre esprit sortira à travers votre langage corporel.
Ensuite, je couvrirai ce que la recherche dit peut vous aider à le faire. Pour ne rien manquer, rejoignez mon email hebdomadaire ici .
En fin de compte, c'est vraiment ce qu'il y a à l'intérieur qui compte. Nous pouvons le façonner et le lisser, mais vous ne pouvez pas passer votre vie à agir pendant un étirement considérable.
Alors essayez quelque chose de simple : être le meilleur que vous puissiez être .
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Eric Barker est l'auteur de Barking Up the Wrong Tree : La science surprenante derrière pourquoi tout ce que vous savez sur le succès est (principalement) faux . Eric a été présenté dans le Le New York Times , Le journal de Wall Street , Filaire et TEMPS . Il dirige également le Aboiement du mauvais arbre Blog. Rejoignez ses plus de 205 000 abonnés et obtenez des mises à jour hebdomadaires gratuites ici . Cette pièce est apparue à l'origine sur Barking Up the Wrong Tree.
