La compagnie Walt Disney est en train de faire changements à ses parcs à thème pour la première fois depuis Bob Iger est revenu en tant que PDG en novembre, a annoncé la société dans un article de blog le 10 janvier. Les changements de politique sont une tentative de répondre aux plaintes continues des clients du parc, a écrit Josh D'Amaro, président des parcs, des expériences et des produits.
À Disneyland à Anaheim, en Californie, la société augmente le nombre de jours où elle proposera son billet le moins cher pour une journée et un parc. Il autorise également les téléchargements numériques gratuits pour toutes les photos des attractions tout au long de 2023 et développe les ventes de ses laissez-passer sur réservation. À Walt Disney World à Orlando, en Floride, il commencera à permettre aux clients de l'hôtel de se garer gratuitement. Il offrira des téléchargements numériques gratuits pour les photos des attractions aux clients qui achètent le pass coupe-file de Disney, et les détenteurs de pass annuels pourront visiter les parcs sans réservation après 14 heures, sauf au Magic Kingdom le week-end.
Iger a été PDG de Disney pendant 15 ans avant de choisir son successeur, Bob Chapek, qui a géré les opérations des parcs et complexes de Disney. À peine deux ans après le début du mandat de Chapek, le conseil d'administration l'a remplacé par Iger , qui était à la retraite. L'éviction aurait été un coup d'État orchestré au sein de la suite C de Disney et inclurait Iger lui-même.
