Walmart propose désormais un abonnement Paramount + en tant qu'avantage aux abonnés de Walmart +, son service d'achat en ligne et de livraison gratuite. L'ajout de la plate-forme de streaming est la dernière tentative de stratégie vidéo de Walmart après plusieurs échecs, et celle qui semble très calquée sur la Prime Video d'Amazon.
Au cours de la dernière décennie, Walmart et Amazon se sont affrontés pour devenir le plus grand magasin des États-Unis. Les géants de la vente au détail ont à peu près le même nombre de clients, et bien que Walmart vende toujours plus sur une base annuelle, le commerce électronique le géant rattrape rapidement son retard, augmentant ses revenus décuple en 11 ans. L'ajout de Paramount + à son abonnement Walmart + est un indicateur que Walmart, une entreprise qui établissait autrefois les règles de l'économie de détail, les suit désormais.
La longue et imparfaite histoire de Walmart avec les services vidéo
L'accord de Walmart avec Paramount + fait suite à 20 ans de tentatives de livraison des offres de services vidéo qui ont été marquées par 'une mauvaise visibilité sur le marché, une mauvaise exécution, [et] ne pas comprendre ce que le client voulait', a déclaré Dan Rayburn, analyste des médias en streaming anciennement chez Frost & Sullivan et actuellement président de la National Association du sommet du streaming des diffuseurs.
Walmart a lancé un service de location de DVD en 2003 pour concurrencer Netflix, qui à l'époque livrait des DVD par la poste, puis plié seulement deux ans plus tard après conclure un accord mutuellement avantageux avec Netflix . Walmart guiderait ses 200 000 abonnés existants vers Netflix, et Netflix annoncerait les offres de films de Walmart sur Walmart.com, le site Web d'achat en ligne lancé en 2000, à ses 3 millions d'abonnés.
En 2006, Apple a commencé à offrir téléchargements de films via iTunes Ainsi, l'année suivante, Walmart a créé son service de téléchargement de vidéos. Après seulement 10 mois, HP, la société qui alimente le service de Walmart, a abandonné la technologie, en disant le marché n'a pas fonctionné comme prévu. Walmart n'a pas poursuivi le service avec une autre entreprise de technologie.
En 2010, Walmart acheté Vudu, une entreprise de trois ans permettant aux utilisateurs de téléviseurs ou de lecteurs Blu-ray capables de se connecter à Internet de louer et d'acheter des films instantanément. Vudu avait des accords avec la plupart des grands studios et proposait environ 16 000 titres, dont des films des franchises Twilight, Harry Potter et Hangover. L'accord de 100 millions de dollars a permis à Walmart de concurrencer Best Buy, Amazon, Blockbuster et Netflix (encore une fois), qui avaient tous des services de vidéo à la demande similaires.
Walmart n'a jamais signalé le nombre d'abonnés de Vudu ou tout impact matériel que Vudu a eu sur les finances de Walmart à Wall Street, ce qui signifie qu'il n'a probablement pas eu d'impact significatif sur les revenus ou les bénéfices de l'entreprise, a déclaré Rayburn.
En 2018, Walmart a tenté de faire de Vudu un succès en annonçant qu'il travailler avec MGM , un studio de cinéma qui produirait du contenu exclusif pour Vudu. Aucune des parties n'a annoncé le contenu qui a été créé.
Walmart vendu Vudu à Fandango, propriété de Comcast, en 2020, cinq mois avant le lancement de Walmart +. Walmart a également expérimenté un disque vers numérique Service de conversion de DVD en 2012 et son propre service vidéo par abonnement pour rivaliser avec Netflix en 2018, dont aucun n'a duré.
En ce qui concerne le contenu vidéo numérique, Walmart relève de la même catégorie que Blockbuster et Redbox, un kiosque de location de vidéos, a déclaré Rayburn. Ce n'est pas parce qu'ils ont un trafic important dans leurs emplacements physiques qu'ils peuvent avoir le même succès qu'une marque numérique. 'Et personne ne considère Walmart comme une marque numérique', a-t-il déclaré.
Offrir Paramount + comme avantage est un accord à enjeux beaucoup plus faibles pour Walmart. Le détaillant paiera un tarif réduit du coût d'abonnement Paramount + de 5,99 $ pour certains des 11 millions Membres Walmart+ qui utilisent le service. L'avantage coûtera probablement à Walmart quelque part dans les dizaines de millions, mais pour une entreprise qui a fait 470 milliards de dollars dans les ventes en 2021, cela ne fera pas grand-chose.
Walmart+ et Paramount+
Walmart n'offre pas Paramount + pour se sauver, a déclaré Charles Fishman, auteur de L'effet Wal-Mart, un livre sur les impacts économiques de Walmart sur les communautés locales et mondiales.
'Personne ne dira:' Achetons notre poitrine de dinde et nos pâtes à Walmart parce qu'ils ont ajouté Paramount + '', a-t-il déclaré. a dit. Mais ils pourraient être fatigués de payer pour plusieurs services de streaming et voir Walmart + comme un moyen de faire leurs courses tout en obtenant un abonnement vidéo gratuit. Cela peut également inciter les abonnés à réfléchir à deux fois avant de quitter Walmart + car ils perdraient également Paramount +.
Pour les non-abonnés Walmart +, Paramount + commence à 4,99 $ par mois et diffuse des émissions, y compris Halo , Star Trek : d'étranges nouveaux mondes et Le Bon Combat.
Wal-Mart aussi discuté accords potentiels avec Disney et Comcast, qui possède Peacock, et Fishman a émis l'hypothèse que Walmart aurait peut-être préféré offrir les services de Disney en raison de la relation de longue date entre les entreprises. Il a deviné que les deux ne pouvaient pas s'entendre et que Paramount est probablement le meilleur Walmart qui puisse s'en sortir. Paramount + compte 43 millions d'abonnés – une fraction des 150 millions de Disney + mais plus que Peacock et ESPN + – et le service de streaming pourrait utiliser le coup de pouce. Faire équipe avec Walmart élargit sa base de consommateurs et sa distribution.
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Comme Walmart, Paramount + dessert un large public, a déclaré un représentant de Walmart à l'Observer. Walmart construit son ensemble d'avantages pour servir ses consommateurs, et non pour rivaliser avec qui que ce soit d'autre, ont-ils déclaré.
Depuis le début de l'avantage la semaine dernière, les titres les plus consommés de Paramount + par les abonnés Walmart + incluent 1883 , une série dramatique western du créateur de Yellowstone ; Bob l'éponge Carré , une série animée pour enfants; Maître d'encre , une série télé-réalité; Orphelin : premier meurtre , un film d'horreur; et La cité perdue , un film d'aventure romantique.
Paramount+ n'est pas le seul avantage que Walmart a ajouté à son service d'abonnement. Comme Amazon Prime, Walmart + offre une livraison gratuite illimitée et une livraison le jour même. Contrairement à Prime, les clients peuvent même payer pour avoir leur épicerie rangée pour eux. Il comprend également des économies sur le carburant et six mois de Spotify Premium, d'une valeur de 59 $. Les abonnés et les non-abonnés peuvent utiliser le service de ramassage de Walmart, où les clients passent une commande en ligne et la récupèrent en bordure de rue.
Mais alors même que Walmart progresse dans ses efforts numériques, Amazon étend son avance. La société propose désormais des jeux NFL les jeudis soirs exclusivement sur Prime, le genre de contenu très populaire et grand public qui pourrait aider à cimenter Prime même dans les foyers Walmart les plus fidèles.
