United Airlines a été la première grande compagnie aérienne à renoncer aux frais de modification sur les vols intérieurs.Justin Sullivan/Getty Images Dans une tentative désespérée de reconquérir des clients dans un monde post-pandémique, les compagnies aériennes apportent enfin des modifications demandées depuis longtemps par les voyageurs, telles que la suppression permanente des frais de changement de vol et l'offre de sièges d'attente gratuits.
United Airlines a ouvert le bal dimanche en annonçant qu'elle mettrait fin aux frais de modification sur la plupart des vols intérieurs. Jusque-là, Southwest était la seule compagnie aérienne américaine qui ne facturait pas de frais de changement (tant que le changement est effectué plus de 10 minutes avant le départ).
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D'autres grandes compagnies aériennes, dont Delta, American et Alaska, ont rapidement emboîté le pas et ont supprimé les frais de modification sur la plupart des vols. Certains ont même annoncé des avantages plus généreux que ceux de United.
Vous trouverez ci-dessous un résumé des derniers changements de politique de chaque grande compagnie aérienne et ce que vous devez savoir la prochaine fois que vous changez d'avis.
United Airlines
United a annulé les frais de modification sur les billets standard en classe économique et premium pour voyager aux États-Unis, à Porto Rico et dans les îles Vierges américaines. La nouvelle politique ne s'applique pas aux vols internationaux et économiques de base. Pour ces deux types de billets, United renoncera aux frais de modification jusqu'à la fin de 2020.
Cependant, cela ne signifie pas que vous obtiendrez un remboursement lorsque vous annulez un billet ou que vous changez pour un moins cher. Par exemple, si vous changez pour un vol moins cher, vous devrez renoncer à la différence de prix.
Deux nouveaux avantages arrivent également l'année prochaine. À compter du 1er janvier 2021, United éliminera les frais de 75 $ pour confirmer un siège en attente et permettra aux membres Elite MileagePlus de confirmer gratuitement un changement de vol le jour même. Actuellement, cette option n'est disponible que pour les élites Gold et supérieures.
Compagnies aériennes américaines
American Airlines a supprimé les frais de modification sur tous les vols intérieurs (à l'exception des tarifs économiques de base) et sur certains vols internationaux court-courriers, y compris ceux entre les États-Unis et le Canada, le Mexique, les Caraïbes, Porto Rico et les îles Vierges américaines.
Les frais de modification sur les billets économiques de base et autres billets internationaux seront supprimés jusqu'à la fin de 2020.
Contrairement à United, American Airlines offre un crédit si vous passez à un billet moins cher. Vous pourrez utiliser le crédit vers un autre billet.
Delta
Delta a supprimé les frais de changement sur la plupart des vols intérieurs, y compris ceux vers Porto Rico et les îles Vierges américaines, à l'exception des tarifs économiques de base.
Comme United et American, Delta renonce aux frais de modification sur les billets économiques de base et internationaux jusqu'à la fin de 2020.
Si vous passez à un billet moins cher, Delta n'offrira de crédit que sur les vols réservés avant le 31 décembre 2020.
Delta prolongera également la date d'expiration des crédits de voyage jusqu'à la fin de 2022 pour les billets réservés avant le 17 avril 2020.
Alaska Airlines
Alaska Airlines a définitivement supprimé les frais de modification de 125 $ sur tous les vols nationaux et internationaux. La nouvelle politique s'applique à tous les billets, à l'exception de ceux achetés via l'Alaska Tarif réduit programme.
La compagnie aérienne étend également sa politique de voyage flexible pour tous les nouveaux achats de billets, y compris les tarifs Saver, jusqu'à la fin de2020.
COVID nous a appris que la flexibilité dans les voyages est la clé. Alors que nous faisons évoluer notre approche des voyages pour inclure plus de 100 actions de sécurité, il est important de donner à nos clients de la flexibilité lorsqu'ils réservent en éliminant les frais de changement, a déclaré le directeur commercial de l'Alaska.Andrew Harrison dit dans une annonce mardi.
