En septembre 2021, JPMorgan a acheté Frank, une startup de planification financière universitaire, pour 175 millions de dollars.
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La principale raison de l'acquisition était le désir de JPMorgan d'accéder aux étudiants et, à son tour, de 'générer des centaines de millions de dollars de revenus en vendant des comptes chèques, des comptes d'épargne et des cartes de crédit à la clientèle existante et future de Frank', selon un procès déposée par la banque contre le fondateur de Frank, Charlie Javice.
JPMorgan maintenant réclamations que Javice constituait la majorité de ses supposés 4,25 millions d'étudiants utilisateurs, un groupe démographique avec lequel la banque tentait d'accroître l'engagement. La fraude aurait été découverte après que JPMorgan ait envoyé par courrier électronique des offres aux étudiants pour ouvrir un compte courant ou un compte d'épargne Chase, lorsque plus de 70% des messages n'ont pas été livrés.
Les listes d'étudiants, qui contiennent des informations de contact et des détails démographiques sur les étudiants potentiels et actuels, sont un atout précieux pour les entreprises, et les acheter et les vendre est une pratique courante non seulement dans l'enseignement supérieur, mais pour toute entreprise qui tente de cibler des consommateurs potentiels d'âge universitaire. .
'Un seul point de données en soi n'a peut-être pas beaucoup de valeur, mais là où les données commencent à devenir plus précieuses, c'est lorsque vous avez des données agrégées', a déclaré Tom Norton, directeur exécutif du Center on Law and Information Policy de l'Université Fordham. 'Cela vous permet de faire des prédictions et de proposer des publicités ou des services à partir de cette vue de base de données que vous avez, de voir ce qui les intéresse et pour quoi ils pourraient éventuellement dépenser de l'argent.'
Des agences comme le College Board, une organisation à but non lucratif qui administre le test SAT standardisé, collectent des données sur les étudiants par le biais d'enquêtes incluses dans les examens. Des listes contenant les informations de millions d'étudiants sont vendu aux universités pour le recrutement et la sollicitation et partagé avec entreprises à des fins publicitaires.
Les organisations éducatives et les courtiers en données sont les principaux acteurs
Un 2019 procès intentée contre le College Board par le parent d'un lycéen de Chicago a allégué que l'organisation à but non lucratif avait obtenu ces informations de manière trompeuse en négligeant d'informer les étudiants que leurs coordonnées seraient vendues, et a affirmé que chaque nom d'étudiant était vendu à des organisations tierces pour environ 45 cents chacun. L'affaire est toujours en cours. Pendant ce temps, Naviance, un service logiciel de préparation à l'université utilisé par les lycées, a également été accusé de vendre des informations sur les étudiants aux universités, qui utilisent ensuite le programme pour la publicité et le recrutement.
Le College Board et Naviance n'ont pas répondu aux demandes de commentaires.
Cependant, un certain nombre d'autres acteurs de l'industrie des listes d'étudiants ont des méthodes plus obscures pour obtenir ces données, selon Norton, qui a précédemment co-écrit un Fordham rapport sur les courtiers en données étudiantes qui ont identifié au moins 14 courtiers en données proposant la vente d'informations sur les étudiants.
L'un de ces courtiers était ASL Marketing, que JPMorgan a allégué que Javice avait utilisé pour acheter 4,5 millions de noms d'étudiants pour plus de 100 000 $ afin de gonfler la liste d'utilisateurs de Frank. ASL Marketing site Internet affirme qu'il est 'le principal fournisseur de données sur les étudiants au pays' et 'axé sur le marché hautement souhaitable des 15-34 ans', offrant des informations postales, numériques et liées aux e-mails. La société recommande que ses listes soient utilisées pour commercialiser divers services, tels que les vêtements et l'électronique, selon le rapport de Norton.
Bien que l'on pense que ces entreprises obtiennent des informations sur les élèves par le biais d'enquêtes administrées par les écoles et de sources accessibles au public, leurs sources de collecte de données restent en grande partie un mystère, a déclaré Norton. 'Il est difficile d'identifier les sources de ces données, qui les détient et qui sont même les acteurs sur le marché de ces données', a-t-il déclaré. « Ce n'est pas un marché très transparent ; c'est en fait un marché très opaque.
ASL Marketing n'a pas répondu aux demandes de renseignements sur la façon dont elle obtient ses données.
Et comme de plus en plus d'universités deviennent facultatives et contournent les examens d'admission comme le SAT, les courtiers en données à but lucratif devraient gagner plus de parts de marché auprès d'organisations comme le College Board, selon un rapport de septembre de l'Institute for College Access. & Success, une organisation qui milite pour une éducation plus abordable.
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Les rapport prétend que la consolidation de l'industrie par ces entreprises pourrait augmenter les inégalités d'admission à l'université de seulement offre données aux écoles disposées à payer des frais élevés, et a appelé la Federal Trade Commission (FCC) à enquêter sur les entreprises vendant des listes d'étudiants à des fins lucratives.
