Principal Mode De Vie Nous avons essayé Dollar Shave Club, Harry's et Gillette - l'un était clairement le meilleur

Nous avons essayé Dollar Shave Club, Harry's et Gillette - l'un était clairement le meilleur

De gauche à droite, Gillette, Dollar Shave Club et les offres de Harry.(Photo : Brady Dale pour l'observateur)



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Je déteste me raser.

Entre une aversion générale pour les tâches d'hygiène, une barbe grossière et une peau sensible, le rasage est la pire des ablutions de ma vie. En général, je ne le fais pas. Mon visage aurait besoin d'un rasage quotidien, mais au lieu de cela, je sors rarement les rasoirs, même deux fois par semaine. Parfois, je la laisse pousser jusqu'à ce que les gens me disent qu'ils aiment ma barbe. Ce n'est pas une barbe. Je suis juste paresseux. Si paresseux, en fait, que j'ai une tondeuse à barbe pour que je puisse rapidement la ramener à quelque chose qui ressemble plus à une barbe de deux jours au lieu de simplement me raser, parce que je n'aime pas me promener pendant la prochaine demi-journée. comme si j'avais été giflée plusieurs fois, c'est ainsi que le rasage me fait sentir la peau.

Parmi les facettes du rasage que j'ai le plus détestées : acheter des cartouches de rasoir chez CVS pour mon Gillette MachWhatever, car leurs prix m'ont toujours semblé incroyables. Autant? Pour cette petite boite ? Comment cela peut-il être ? Je penserais.

Pour la défense de l'entreprise, cependant, je me souviens de 1998, lorsqu'elle a introduit le Mach3, le premier grand système de rasoir à trois lames. Avant cela, j'utilisais des cartouches de rasoir à double lame et (aussi stupide que cela puisse paraître), la cartouche à trois lames était vraiment meilleure. L'entreprise devient stupide avec ses gadgets, mais ses produits de base fonctionnent bien. Le Mach3 a traversé cette jungle sur mon visage plus facilement, causant moins de douleur (ça fait toujours mal) et moins d'entailles (j'ai toujours des entailles). Schick les a dépassés avec le Quattro cinq ans plus tard, mais je n'étais pas dedans parce qu'il s'est obstrué rapidement. Lorsque le Gillette Fusion à cinq lames est sorti, quelqu'un m'a envoyé un manche gratuit avec une cartouche d'échantillon, et cela semblait légèrement meilleur que trois lames.

Mais un pack de huit cartouches Fusion sur Amazon coûte environ 30 $, ce qui équivaut à environ 15 $ de trop. C'est pire à la pharmacie, où j'ai acheté mes rasoirs. Dans l'est urbain, les cartouches sont si chères que de nombreux magasins les gardent sous une sorte de système de sécurité. Le New York Times a écrit à propos de l'agitation de la cartouche de rasoir le weekend dernier , en recommandant un rasoir de sûreté ancien sur les systèmes de cartouches achetés en magasin. Il souligne à juste titre que l'achat d'un porte-lame à 30 $ qui prend des lames de rasoir standard simples peut faire économiser beaucoup d'argent aux consommateurs tout au long de leur vie de rasage. De plus, les cartouches sont inutiles.

Tout est vrai.

Cependant, compte tenu du fait que Dollar Shave Club vendu à Unilever pour un milliard de dollars plus tôt cet été, c'est un peu du tort aux consommateurs que l'histoire n'ait même pas abordé le modèle d'abonnement direct au consommateur, dans lequel les cartouches de rasoir sautent les magasins de détail et coûtent beaucoup moins cher. Il se trouve que l'Braganca travaillait déjà à essayer trois services de rasoirs par correspondance différents lorsque l'article de ce week-end a été publié, nous ajouterons donc ce qu'il a manqué.

L'un des trois clubs de rasage était clairement le meilleur. C'est plus de confiance que je n'en ai jamais eu.(Photo : Getty Images)






celui de Harry

La société a eu sa propre nouvelle cet été, lorsqu'elle a annoncé un partenariat avec Target qui mettrait ses produits dans les magasins, y compris un kit d'introduction pour 5 $.

Harry's était clairement le perdant dans cette rafle pour moi. J'ai eu leur ensemble d'essai gratuit, qui a une poignée, un rasoir, un petit truc de voyage à mettre sur le rasoir et leur mousse à raser.

L'entreprise laissait beaucoup à désirer du côté du service client. Tout d'abord, mon colis d'essai est allé au mauvais endroit. Cela aurait pu être de ma faute, mais je ne pense pas que ce soit le cas. Je fais toujours expédier les choses à mon bureau (à Manhattan), bien que mon adresse de facturation soit à Brooklyn. Apparemment, ma boîte d'essai est allée à mon adresse de Manhattan à Brooklyn, mais lorsque le courrier l'a renvoyé, le personnel de Harry ne m'a pas contacté. Au lieu de cela, j'ai reçu un e-mail disant que j'étais sur le point de recevoir l'envoi de mon premier mois.

Alors j'ai répondu en disant que mon procès n'avait même jamais eu lieu. C'est à ce moment-là que j'ai entendu parler de la SNAFU. Je soupçonne que l'erreur n'était pas de ma faute, car lorsqu'ils m'ont envoyé un avis de réexpédition de ma boîte d'essai, l'adresse l'a redirigée vers une adresse qui n'existe pas à Brooklyn. Je l'ai attrapé, ils ne l'ont pas fait.

Je n'ai pas été impressionné. De plus, sur leur site Web, il ne se contente pas de dire combien coûtera un seul envoi. Il dit que vous obtenez huit cartouches pour 1,87 $ chacune. J'ai dû me connecter à leur site Web et sauter à travers une variété de cerceaux pour obtenir le nombre que tout être humain rationnel voudrait : c'est 15 $ par envoi (et non 14,96 $, ce que calcule le calcul). C'est 27 $ avec 13,5 oz de mousse à raser.

Quant au rasage : leur système à cinq lames était bon marché. La poignée du Harry's est en plastique et super légère. Je n'aimais pas la mousse (je n'aime pas la mousse à raser en général, ignorez-moi si vous n'aimez pas les gels à raser). Le rasage était bien, je suppose, mais c'était une expérience moche dans l'ensemble. La notion de ce qui fait un club de rasage a vraiment changé avec le temps.(Photo : Harry Todd/Getty Images)



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Club de rasage Gillette

À la fin de l'année dernière, Gillette a poursuivi Dollar Shave Club sur un brevet, voyant sans doute une menace chez l'insurgé.

Alors maintenant, Gillette a répondu à ces concurrents consommateurs directs avec un presque OK. traiter via des abonnements en ligne, où il propose des plans sur trois systèmes de rasoir différents . J'ai commandé la valeur d'un envoi du plan intermédiaire, qui est venu avec leur dernière poignée, quatre cartouches Fusion à cinq lames et une grosse boîte de leur gel mousseux. Il a coûté 23,95 $ avant taxes.

Comparé aux deux autres services de cette liste, le prix est fou.

Cela dit, je dois admettre que c'est probablement le meilleur rasage. Ce que j'aime particulièrement à ce sujet, c'est qu'il a en fait une sixième lame, à la fin, ce qui est idéal pour obtenir ces petites moustaches frustrantes autour de votre nez. Tout dans le système est bien construit et solide. Cela vaut-il la peine de payer plus de quatre fois le prix pour à peu près le même produit d'un concurrent ? C'est votre appel.

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En toute honnêteté, son plan Mach3, je dois le mentionner, revient à quelque chose comme 17,50 $ par envoi de 5 cartouches, ce qui est compétitif avec le prix à 5 lames de Harry.

Leur mousse de gel n'était pas aussi mauvaise que celle de Harry, mais elle mousse toujours et je ne l'aime pas.

De plus, Gillette a beaucoup des mêmes problèmes de service client que Harry. Ses trois plans de rasage différents n'indiquent pas le prix fixe par expédition, ils indiquent le prix par lame. Alors sortez vos calculatrices si vous voulez savoir. En fait, contrairement à Harry, même après quelques clics, je ne pouvais pas le trouver. Je ne sais pas non plus comment annuler mon abonnement. J'ai annulé tellement d'envois que mon prochain est prévu pour août de l'année prochaine, mais il n'y a rien ici qui dit quoi que ce soit sur la désactivation.

J'ai abandonné et leur ai envoyé un e-mail pour annuler. Ça a marché. Au fait, Harry's était assez facile à annuler. L'apogée du rasage mousseux.(Photo : Harry Shepherd/Getty Images)

Club de rasage du dollar

Divulgation : quand on m'a confié cette histoire, j'étais déjà abonné à DSC depuis plus de quatre ans, converti après avoir regardé leur incroyable vidéo virale . Cette vidéo est tellement bonne que je viens de la revoir et j'ai ri pour la énième fois lorsque le fondateur de DSC crie, Lookin' good, pop-pop ! Je me souviens de l'époque où l'entreprise envoyait des e-mails aux membres au sujet de petits développements, comme lorsqu'ils achetaient une imprimante d'étiquettes d'expédition ultra rapide. En d'autres termes, j'ai un peu de relation avec la marque.

Au début, DSC a fait une grosse affaire du fait qu'il propose des lames pour 1 $ par mois. J'ai toujours en quelque sorte soupçonné que ce niveau était un peu un hareng rouge, que peu de gens choisissent leur plan à double lame à 1 $, mais que les rasoirs à 1 $ par mois étaient un excellent marketing. Cela dit, leur forfait à 6 $ vous offre un pack de quatre rasoirs à quatre lames. C'est ce que j'ai toujours utilisé. En fait, lorsque je l'ai reçu tous les mois, il y avait plus de lames que ce dont j'avais besoin pour mon rasage peu fréquent, et elles ont commencé à s'empiler. J'ai acheté une poignée supplémentaire et ma copine a commencé à les utiliser pour son propre rasage.

Ces jours-ci, j'utilise leur plan de visage de bébé, qui m'envoie un envoi tous les deux mois. C'est bien qu'ils aient suffisamment réfléchi au service client pour se rendre compte que beaucoup de leurs utilisateurs n'ont pas besoin de beaucoup de packs.

DSC a lancé un certain nombre d'autres nouveaux produits en cours de route que les membres peuvent ajouter à leurs envois mensuels à la carte. J'en ai essayé plusieurs. Je peux me passer de la plupart d'entre eux, mais il y en a deux que j'aime vraiment. Tout d'abord, leur Dr. Carver's Daily Shave Butter est un gel qui semble vraiment adoucir ma barbe hirsute mieux que tout autre lubrifiant pour moustaches que j'ai trouvé. Il ne mousse pas non plus inutilement. À 8 $ la bouteille, c'est comparable à le Gel à Raser Alba Botanique que je privilégie par ailleurs, mais c'est juste assez mieux que j'achète quelques bouteilles chaque année. Bizarrement, j'ai eu ma première bouteille de Dr. Carver gratuitement via Klout il y a quelques années (avant de travailler dans le journalisme), mais j'ai bien aimé.

Deuxièmement, leur hydratant quotidien Big Cloud a un FPS de 25, ce qui est bien. J'aime utiliser un écran solaire tous les jours. DSC utilise un bon ingrédient et un mauvais (le zinc est bon, l'octinoxate est mauvais) pour fournir cette protection, ce qui, à mon avis, le rend moins mauvais que les écrans solaires qui reposent entièrement sur de mauvais ingrédients. Malheureusement, le groupe de travail sur l'environnement l'a omis de leur guide annuel de protection solaire (oui, je pense beaucoup à la crème solaire).

Étant donné que tout le monde est à court de rasoirs avant de manquer de gel à raser, DSC n'impose pas de lubrifiant de rasage dans votre première expédition.

Le rasage à quatre lames est bon. Les cartouches ne réussissent vraiment que quelques rasages pour moi la plupart du temps, mais aussi souvent que je me rase, ça va. Je souhaite que leur cartouche à quatre lames ait ce truc de bord que Gillette a, mais leur système à six lames, The Executive, le fait, alors je viens de passer à ça (c'est la première fois que je pense vraiment à ma relation avec DSC pendant un certain temps).

Ses prix sont tous clairs et sans ambiguïté, aucune de ces cartouches ne coûte que 2,17 $ chacune. Il montre un prix mensuel fixe pour chaque expédition dans un plan ou chaque produit, et ce sont tous des chiffres ronds.

D'après mon expérience, leur service client est de premier ordre. Par exemple, lorsque j'ai déménagé à New York depuis Philadelphie, je n'ai jamais mis à jour mon adresse et je n'ai tout simplement pas remarqué pendant des mois parce que j'avais beaucoup de rasoirs empilés. Quand j'ai finalement réalisé le problème, ils ont simplement remboursé tous mes anciens envois qui étaient allés à mon ancienne adresse et m'ont à nouveau permis de revenir directement. Qu'en dites-vous messieurs ?(Photo: Fox Photos/Getty Images)






Verdict : Dollar Shave Club

Donc, à mon avis, il n'y a pas de concours ici : sur le prix et le service, DSC gagne clairement. Harry's coûte plus cher pour moins de qualité (mais il a un magazine ). Je vais bientôt essayer le rasoir haut de gamme de DSC et voir comment il résiste à celui de Gillette. Je suppose que Gillette's est encore de qualité un peu supérieure dans l'ensemble, mais cela ne justifie toujours pas leurs prix fous. Tout ce que je veux vraiment, c'est cette lame de bordure, de toute façon.

Je n'ai également jamais essayé un rasoir de sûreté à l'ancienne, tel que le rasoir de sûreté Merkur , cette Les temps suggéré. Je soupçonne qu'un système à lame unique ne fonctionnerait pas aussi bien sur ma barbe. Ce mec a aussi une barbe épaisse , et dans une démo YouTube, il soutient qu'une seule lame de film d'horreur rase mieux que nos systèmes multilames modernes en plastique et en acier. Je me sentirais bien de contribuer moins de déchets aux décharges. Je doute également que les attaches de Merkur tout en acier inoxydable se brisent en morceaux si je les laisse tomber, comme l'ont fait celles de DSC et de Gillette. Alors peut-être devrais-je l'essayer ?

Pour l'instant, cependant, je vais rester avec DSC. Leur plan le plus cher coûte beaucoup moins cher que le moins cher de Gillette. Espérons simplement que l'attention portée aux détails et aux prix de l'entreprise ne change pas radicalement maintenant qu'elle a rejoint une grande entreprise.

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