(Photo : Pablo Blazquez Dominguez/Getty Images)Pablo Blazquez Dominguez/Getty Images Vous avez probablement donné une mauvaise note à un ou deux chauffeurs Uber grossiers, mais saviez-vous que vos chauffeurs à la demande vous notent également ?
Les chauffeurs sur Uber, et aussi sur Lyft, évaluent chaque passager. Et tout comme vos notes peuvent affecter la capacité des conducteurs à continuer de conduire pour les entreprises, leurs notes peuvent affecter votre capacité à continuer de rouler avec eux.
Un porte-parole d'Uber a déclaré à l'Braganca qu'il n'y a pas de seuil de notation spécifique en dessous duquel un passager perd automatiquement l'accès à la plate-forme, mais les passagers peuvent être bannis pour comportement inapproprié ou dangereux.
Il en va de même pour Lyft. La porte-parole Paige Thelen a déclaré qu'ils examinaient chaque situation au cas par cas, mais qu'ils vous informaient si votre note était faible afin que vous ayez la possibilité de la soulever. Avant même d'aller aussi loin, si un chauffeur vous donne trois étoiles ou moins, vous ne serez plus jamais jumelé, et vice versa. Elle a ajouté que plusieurs passagers ont en effet été interdits, mais n'a pas donné de détails sur les raisons.
Uber n'a pas non plus détaillé les raisons pour lesquelles les passagers pouvaient obtenir le coffre, mais ils nous ont dirigés vers leur code de conduite . Le code interdit strictement les contenants d'alcool ouverts et l'utilisation de substances illégales dans les véhicules Uber, mais au-delà, il interdit uniquement les comportements agressifs.
De nombreux utilisateurs prétendent avoir été bannis de manière inattendue, et ils ne savent pas pourquoi :
@Uber_Support J'ai récemment été banni d'Uber mais je ne sais pas comment c'est possible.
– Joshua Alden Ungos (@UngosMusic) 10 novembre 2015
@Uber_Support mon compte a été banni et j'essaye de comprendre comment le dé-interdire.
– christina (@QueenAmoureux) 10 novembre 2015
Euh pourquoi mon compte uber est-il banni ..?
- Kikyo (@Gabbxzz) 9 novembre 2015
je n'ai jamais utilisé @Uber et d'une manière ou d'une autre j'ai été banni. Va te faire foutre aussi alors
– TL (@Tye91666) 7 novembre 2015
@Uber donc tu as banni mon compte car j'ai fait une réclamation…smh je suis déçu
– valarie andrea (@TheUrbanCarrieB) 6 novembre 2015
D'autres ont une idée :
J'ai allumé un doobie dans mon uber la nuit dernière, alors ils m'ont banni
– Wolfy (@RonnieHood1) 8 novembre 2015
Hier soir, Erin a découvert qu'elle était bannie d'uber et a été expulsée d'un bar pour avoir fait un lap dance d'un homme de 400 livres.
- Sadie M (@Im_slim_ShADIE) 6 novembre 2015
Faites une recherche sur Twitter pour Uber banni, et vous verrez que c'est en fait assez courant.
Bien que Lyft et Uber gardent généralement ces informations secrètes, il y a eu une interdiction publique récente d'un passager Uber. Benjamin Golden, un jeune de 29 ans de Newport Beach, en Californie, a été banni plus tôt ce mois-ci après avoir agressé son chauffeur en état d'ébriété, selon le Los Angeles Times . Le conducteur, qui a filmé toute la rencontre sur sa caméra de tableau de bord, a téléchargé les images sur YouTube, où il a été visionné près de 2,5 millions de fois.
Pour voir votre note de passager Uber, sélectionnez l'icône de profil dans le coin supérieur gauche de l'application. Accédez à Aide > Compte > J'aimerais connaître ma note, puis cliquez sur Soumettre. Vous recevrez sous peu un e-mail avec votre note et les commentaires des passagers.
Selon GeekWire , les coureurs Lyft ne peuvent pas voir leurs notes globales, mais reçoivent par e-mail leurs notes pour les courses individuelles pour lesquelles ils ont reçu cinq étoiles.
Donc, si vous roulez sur Lyft mais que vous n'êtes pas informé de votre note, vous risquez de recevoir de mauvaises critiques.
