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Comment laisser vos employés travailler depuis la plage

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Par Courtney Vinopal

Le passage au travail à distance a donné à certains employés plus de flexibilité que jamais quant au respect de leurs délais.



UN Enquête de mars par le site Web de finances personnelles Value Penguin a révélé que près de la moitié des Américains prévoient de voyager plus en 2022 que l'année précédente à la lumière des restrictions réduites de Covid. Parmi les voyageurs interrogés, 30 % ont déclaré qu'ils prévoyaient de travailler à distance pendant l'un de leurs voyages. Et une enquête distincte de mars par la société de recherche Qualtrics trouvé 49 pour cent des employés américains effectuent au moins une heure de travail par jour pendant leurs vacances.








Mais travailler de n'importe où peut avoir ses pièges. Que se passe-t-il, par exemple, lorsqu'un travailleur essaie de prendre un appel important depuis un bateau de croisière et que son wifi est coupé ? Ou lorsqu'un employé décide de travailler depuis un autre pays pendant six semaines et se heurte à des problèmes de visa ?



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De nombreux chefs d'entreprise commencent tout juste à démêler ces questions. Les experts et conseillers en ressources humaines affirment que les entreprises peuvent éviter de telles débâcles en documentant des politiques claires concernant le travail à distance dans leurs systèmes, en se familiarisant avec le travail à travers les fuseaux horaires et en étant conscientes des problèmes fiscaux et de conformité potentiels qui pourraient survenir lorsque les employés voyagent.

Comment les entreprises donnent aux travailleurs une marge de manœuvre sur place

Lorsque les employeurs étaient encore en train d'élaborer des politiques de travail à distance pendant les premiers mois de la pandémie, il était plus facile pour les employés de quitter leur domicile sans en informer leurs patrons. Cependant, comme de plus en plus d'entreprises demandent à leurs employés d'être au bureau au moins une partie du temps, il est plus difficile de migrer de San Francisco vers Mexico pendant six semaines. Michael Griffiths, partenaire de la pratique de transformation de la main-d'œuvre de Deloitte, affirme que les grandes organisations doivent désormais 'créer une sorte de ligne dans le sable' sur le travail à distance.






'Nous sommes passés d'un monde' sans politique, politique floue, je ne sais pas quelle est la politique 'à' nous ferions mieux d'avoir une politique et une clarté à ce sujet '', déclare Jack Mardack, co-fondateur de Huître RH , qui fournit un logiciel d'emploi mondial aux entreprises. 'Et cela a signifié différentes choses pour différentes entreprises.'



Certaines entreprises ont récemment adopté des politiques hybrides qui donnent aux travailleurs de la place pour voyager. C'est le cas à New York Chef d'orchestre plateforme marketing , qui oblige les employés à venir au bureau trois jours par semaine, mais leur permet de travailler de n'importe où deux mois de l'année (ceux-ci sont appelés 'mois YOLO').

Les entreprises qui sont entièrement éloignées ont tendance à avoir plus de facilité à rester flexibles quant à l'emplacement des travailleurs, explique Mardack. La transition vers un modèle hybride « doit être orchestrée très délibérément », guidée par une politique claire et une vision de ce à quoi ressemble la flexibilité au sein de l'organisation.

Soyez conscient des pièges potentiels

Lors de l'élaboration de politiques permettant aux employés de travailler de n'importe où, y compris en vacances, Griffiths affirme que les employeurs devraient examiner attentivement les problèmes fiscaux et de conformité qui pourraient survenir pour les travailleurs lorsqu'ils quittent leur lieu de résidence.

'Je pense que beaucoup de managers ne sont pas au courant des politiques relatives à l'internationalisation des appareils', ainsi que des implications fiscales du travail dans différents endroits, dit-il. Les États et les pays ont des lois sur l'emploi différentes qui peuvent être déclenchées lorsqu'un employé effectue un travail à cet endroit, ce qui signifie que l'employeur peut être soumis à certaines exigences en matière de salaire minimum ou de retenue d'impôt. Les entreprises qui n'avaient pas de mandats clairs sur place depuis le début travaillent maintenant à rebours pour résoudre ces problèmes, ajoute-t-il.

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Les employeurs qui souhaitent donner aux travailleurs une certaine flexibilité quant à leur lieu de travail devraient réfléchir à la manière de maintenir le même niveau de productivité tout en étant ' asynchrone », un type de travail qui n'exige pas que tout le personnel soit en ligne en même temps, explique Mardack. Cela pourrait signifier qu'il faut s'attendre à ce que les travailleurs ne reçoivent pas de réponse sur Slack immédiatement s'ils communiquent avec un collègue dans un fuseau horaire après les heures de travail. Cela peut également signifier que les travailleurs s'attendent à ce qu'ils assument une plus grande responsabilité individuelle dans la coordination de leur journée. Mardack note que cette approche peut bien fonctionner pour ce qu'on appelle ' travailleurs du savoir ' mais n'est pas nécessairement vrai dans toutes les industries.

'Les organisations devraient avoir des limites très claires à propos de ces choses', déclare Nadia Vatalidis, vice-présidente du personnel chez Télécommande , une entreprise de solutions d'emploi à distance. 'Les gens dans différents fuseaux horaires devraient pouvoir savoir ce qui se passe.'

Griffiths dit également que cela aide à établir des normes claires sur ce qui constitue un 'espace de travail approprié' dans votre entreprise et si une plage sans accès à la technologie de vidéoconférence, par exemple, répond réellement à ces normes.

Soyez ouvert au changement et aux vraies vacances

Mardack et Vatalidis ont tous deux souligné l'importance d'adopter une politique claire sur le travail à distance qui soit bien documentée. huître et Télécommande , dont le personnel peut travailler de n'importe où, ont publié leurs manuels en ligne afin que les employés actuels et potentiels comprennent dès le départ les politiques de l'entreprise en matière de travail à distance.

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Griffiths a déclaré que les entreprises qui commencent tout juste à élaborer de nouvelles politiques sur le lieu de travail devraient être prêtes à les modifier si elles constatent que la productivité ou la satisfaction des travailleurs est compromise. 'Ne rendez pas cela statique', Griffiths et son équipe disent souvent aux clients. « C'est un monde en évolution, des besoins des travailleurs à la dynamique d'équipe en passant par les valeurs de l'entreprise. Cela doit être un processus itératif.

Benjamin Granger, qui dirige l'équipe des services de conseil en expérience employé chez Qualtrics, recommande aux entreprises d'écouter attentivement leur personnel pour comprendre le type de flexibilité qu'ils apprécient lorsqu'ils élaborent de nouvelles politiques. Garder un œil attentif sur la satisfaction des employés, tout en mesurant constamment l'impact des politiques à distance ou hybrides sur les performances, peut aider à garantir la productivité tout en fidélisant les travailleurs.

Quelle que soit la flexibilité de votre politique de travail à distance, ce n'est pas une mauvaise idée d'encourager les employés à prendre de vraies vacances en cas de besoin. Si les employés prennent l'habitude de travailler à chaque vacances, les entreprises risquent de connaître des niveaux élevés d'épuisement professionnel et de roulement. Le flou entre le travail et la vie personnelle est 'l'un des inconvénients potentiels du travail à distance que nous devons vraiment surveiller attentivement', déclare Granger. 'Il incombe à l'organisation de donner le ton pour ce que sont ces normes.'

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